Tokenizing is the process of breaking down text into smaller units, called tokens, such as words, phrases, or symbols. This step is crucial for text analysis as it converts unstructured text into a structured format that can be easily processed and analyzed.
| No | Filtering (Stopwords) | Tokenizing |
|---|---|---|
| 421 | pelayanannya kurang memuaskan sangat membedakan antara pasien bpjs dan pasien umum kemarin adik saya menjalani persalinan disana secar karena adik saya pasien umum jadi langsung ditangani namun berbeda dengan pasien bpjs tidak langsung ditangani cukup menguras hati karena melihat penderitaan yang dialami pasien bpjs lainnya yang juga melakukan persalinan di rs Xh | ['pelayanannya', 'kurang', 'memuaskan', 'sangat', 'membedakan', 'antara', 'pasien', 'bpjs', 'dan', 'pasien', 'umum', 'kemarin', 'adik', 'saya', 'menjalani', 'persalinan', 'disana', 'secar', 'karena', 'adik', 'saya', 'pasien', 'umum', 'jadi', 'langsung', 'ditangani', 'namun', 'berbeda', 'dengan', 'pasien', 'bpjs', 'tidak', 'langsung', 'ditangani', 'cukup', 'menguras', 'hati', 'karena', 'melihat', 'penderitaan', 'yang', 'dialami', 'pasien', 'bpjs', 'lainnya', 'yang', 'juga', 'melakukan', 'persalinan', 'di', 'rs', 'queen', 'latifah'] |
| 422 | tanggal november ketuban saya pecah dini di usia kehamilan minggu dan saya langsung ke puskesmas untuk minta rujukan ke sarjito dari puskesmas saya di suruh datang ke rumah sakit ini juga minta surat rujukan untuk di alamatkan ke sarjito karena history nya saya pernah usg dengan salah satu dokter obgyn lalu masuklah saya ke ugd di suruh tiduran dan cek dalam oleh bidan² usg terus para bidan itu kta nya konsultasi dengan dokter yang pernah mengusg saya ada sekitar jam saya di ugd saya di suruh langsung ke sarjito tanpa di berikan selembar surat pun dan hebat nya di suruh bayar horee padahal dari awal suami saya sudah menjelaskan kalau kita datang ke sana cuma minta surat rujukan atas prosedur dari puskesmas fantastis nya kita di suruh ke sarjito sendirian tnpa di antar padahal ketuban terus deras keluar ada bidan ugd yang menjelaskan nya dengan nada tinggi seakan² mengusir dan langsung menyuruh ke kasir seakan² kita tidak mampu bayar semoga itu cuma perasaan saya saja hm sampai sarjito kita menjelaskan apa ada nya saja kalau rs X tidak mau memberikan surat rujukan iya mau bagaimana lagi memang itu lah kenyataannya saya baru kali itu periksa hamil di X dan terusterang saja kecewa dengan pelayanan nya apalagi dengan petugas wanita bagian bpjs di pendaftaran sangat ramah dan membantu ckckckck semoga rs X ke depannya bisa memperbaiki pelayanan nya dengan lebih baik lagi iya | ['tanggal', 'november', 'ketuban', 'saya', 'pecah', 'dini', 'di', 'usia', 'kehamilan', 'minggu', 'dan', 'saya', 'langsung', 'ke', 'puskesmas', 'untuk', 'minta', 'rujukan', 'ke', 'sarjito', 'dari', 'puskesmas', 'saya', 'di', 'suruh', 'datang', 'ke', 'rumah', 'sakit', 'ini', 'juga', 'minta', 'surat', 'rujukan', 'untuk', 'di', 'alamatkan', 'ke', 'sarjito', 'karena', 'history', 'nya', 'saya', 'pernah', 'usg', 'dengan', 'salah', 'satu', 'dokter', 'obgyn', 'lalu', 'masuklah', 'saya', 'ke', 'ugd', 'di', 'suruh', 'tiduran', 'dan', 'cek', 'dalam', 'oleh', 'bidan²', 'usg', 'terus', 'para', 'bidan', 'itu', 'kta', 'nya', 'konsultasi', 'dengan', 'dokter', 'yang', 'pernah', 'mengusg', 'saya', 'ada', 'sekitar', 'jam', 'saya', 'di', 'ugd', 'saya', 'di', 'suruh', 'langsung', 'ke', 'sarjito', 'tanpa', 'di', 'berikan', 'selembar', 'surat', 'pun', 'dan', 'hebat', 'nya', 'di', 'suruh', 'bayar', 'horee', 'padahal', 'dari', 'awal', 'suami', 'saya', 'sudah', 'menjelaskan', 'kalau', 'kita', 'datang', 'ke', 'sana', 'cuma', 'minta', 'surat', 'rujukan', 'atas', 'prosedur', 'dari', 'puskesmas', 'fantastis', 'nya', 'kita', 'di', 'suruh', 'ke', 'sarjito', 'sendirian', 'tnpa', 'di', 'antar', 'padahal', 'ketuban', 'terus', 'deras', 'keluar', 'ada', 'bidan', 'ugd', 'yang', 'menjelaskan', 'nya', 'dengan', 'nada', 'tinggi', 'seakan²', 'mengusir', 'dan', 'langsung', 'menyuruh', 'ke', 'kasir', 'seakan²', 'kita', 'tidak', 'mampu', 'bayar', 'semoga', 'itu', 'cuma', 'perasaan', 'saya', 'saja', 'hm', 'sampai', 'sarjito', 'kita', 'menjelaskan', 'apa', 'ada', 'nya', 'saja', 'kalau', 'rs', 'queen', 'latifa', 'tidak', 'mau', 'memberikan', 'surat', 'rujukan', 'iya', 'mau', 'bagaimana', 'lagi', 'memang', 'itu', 'lah', 'kenyataannya', 'saya', 'baru', 'kali', 'itu', 'periksa', 'hamil', 'di', 'queen', 'latifa', 'dan', 'terusterang', 'saja', 'kecewa', 'dengan', 'pelayanan', 'nya', 'apalagi', 'dengan', 'petugas', 'wanita', 'bagian', 'bpjs', 'di', 'pendaftaran', 'sangat', 'ramah', 'dan', 'membantu', 'ckckckck', 'semoga', 'rs', 'queen', 'latifa', 'ke', 'depannya', 'bisa', 'memperbaiki', 'pelayanan', 'nya', 'dengan', 'lebih', 'baik', 'lagi', 'iya'] |
| 423 | keluhan untuk bagian depan saat pendaftaran sebelumnya saya sudah mendaftarkan ibuk saya untuk tanggal sudah sudah mendapat nomer antrian tetapi saat saya datang pada tanggal ternyata antriannya untuk tanggal alhasil saya harus mengabil antrian baru lagi untuk tanggal dan mendapat antrian nomer mungkin buat bagian pendaftaran selalu cek lagi jika sudah membuat nomer antrian terlebih pda bagian tanggal dan jamnya saya hanya kasihan jika orang tua menunggu sanggat lama mungkin bisa untuk bahan evaluasi terimakasih | ['keluhan', 'untuk', 'bagian', 'depan', 'saat', 'pendaftaran', 'sebelumnya', 'saya', 'sudah', 'mendaftarkan', 'ibuk', 'saya', 'untuk', 'tanggal', 'sudah', 'sudah', 'mendapat', 'nomer', 'antrian', 'tetapi', 'saat', 'saya', 'datang', 'pada', 'tanggal', 'ternyata', 'antriannya', 'untuk', 'tanggal', 'alhasil', 'saya', 'harus', 'mengabil', 'antrian', 'baru', 'lagi', 'untuk', 'tanggal', 'dan', 'mendapat', 'antrian', 'nomer', 'mungkin', 'buat', 'bagian', 'pendaftaran', 'selalu', 'cek', 'lagi', 'jika', 'sudah', 'membuat', 'nomer', 'antrian', 'terlebih', 'pda', 'bagian', 'tanggal', 'dan', 'jamnya', 'saya', 'hanya', 'kasihan', 'jika', 'orang', 'tua', 'menunggu', 'sanggat', 'lama', 'mungkin', 'bisa', 'untuk', 'bahan', 'evaluasi', 'terimakasih'] |
| 424 | pelayanan farmasi dan antrian pasien amat sangat kuranguntuk selesai pelayanan aja butuh waktu kurang lebih jam baru bisa selesai semua | ['pelayanan', 'farmasi', 'dan', 'antrian', 'pasien', 'amat', 'sangat', 'kuranguntuk', 'selesai', 'pelayanan', 'aja', 'butuh', 'waktu', 'kurang', 'lebih', 'jam', 'baru', 'bisa', 'selesai', 'semua'] |
| 425 | mau komentar untuk kak bagian pendaftaran saja sih soalnya tidak ramah sinis banget pelayanan lainnya bagus tapi karena bagian pendaftarannya tidak ramah jadi maaf saya kasih rating kurang bagus tidak semua orang familiar dengan kultur di rumah sakit jadi menurut saya wajar kalau saya missed satu dua hal semoga kedepannya bisa lebih baik kepada pasien terutama kepada pasien yang pakai bpjs he | ['mau', 'komentar', 'untuk', 'kak', 'bagian', 'pendaftaran', 'saja', 'sih', 'soalnya', 'tidak', 'ramah', 'sinis', 'banget', 'pelayanan', 'lainnya', 'bagus', 'tapi', 'karena', 'bagian', 'pendaftarannya', 'tidak', 'ramah', 'jadi', 'maaf', 'saya', 'kasih', 'rating', 'kurang', 'bagus', 'tidak', 'semua', 'orang', 'familiar', 'dengan', 'kultur', 'di', 'rumah', 'sakit', 'jadi', 'menurut', 'saya', 'wajar', 'kalau', 'saya', 'missed', 'satu', 'dua', 'hal', 'semoga', 'kedepannya', 'bisa', 'lebih', 'baik', 'kepada', 'pasien', 'terutama', 'kepada', 'pasien', 'yang', 'pakai', 'bpjs', 'he'] |
| 426 | rumah sakit X fasilitasnya bagus dan nyaman tempat parkirnya luas pelayanan yang diberikan baik dan modern kebersihan lingkungan terjaga juga ruang tunggu memadai dengan kursi yang nyaman semoga tetap terjaga dan lebih berkualitas lagi kedepannya | ['rumah', 'sakit', 'queen', 'latifa', 'fasilitasnya', 'bagus', 'dan', 'nyaman', 'tempat', 'parkirnya', 'luas', 'pelayanan', 'yang', 'diberikan', 'baik', 'dan', 'modern', 'kebersihan', 'lingkungan', 'terjaga', 'juga', 'ruang', 'tunggu', 'memadai', 'dengan', 'kursi', 'yang', 'nyaman', 'semoga', 'tetap', 'terjaga', 'dan', 'lebih', 'berkualitas', 'lagi', 'kedepannya'] |
| 427 | menunggu di loket sampai menit tidak ada yang jaga padahal banyak yang antri | ['menunggu', 'di', 'loket', 'sampai', 'menit', 'tidak', 'ada', 'yang', 'jaga', 'padahal', 'banyak', 'yang', 'antri'] |
| 428 | pelayanan di rsu X selama ini pelayanan sangat bagus cepat | ['pelayanan', 'di', 'rsu', 'queen', 'latifa', 'selama', 'ini', 'pelayanan', 'sangat', 'bagus', 'cepat'] |
| 429 | saat malam itu saya merasa terbantu oleh rumah sakit X dan berujung masuk igd dengan badan lemas terimaksih igd X sudah berikan yang terbaik walupun pada akhirnya harus di rujuk ke rumah sakit lain untuk mas sopirnya semangat iya terimaksih sudah antar saya dengan tepat waktu dengan selamat | ['saat', 'malam', 'itu', 'saya', 'merasa', 'terbantu', 'oleh', 'rumah', 'sakit', 'queen', 'latifa', 'dan', 'berujung', 'masuk', 'igd', 'dengan', 'badan', 'lemas', 'terimaksih', 'igd', 'queen', 'latifa', 'sudah', 'berikan', 'yang', 'terbaik', 'walupun', 'pada', 'akhirnya', 'harus', 'di', 'rujuk', 'ke', 'rumah', 'sakit', 'lain', 'untuk', 'mas', 'sopirnya', 'semangat', 'iya', 'terimaksih', 'sudah', 'antar', 'saya', 'dengan', 'tepat', 'waktu', 'dengan', 'selamat'] |
| 430 | pelayanannya baik stafnya ramah | ['pelayanannya', 'baik', 'stafnya', 'ramah'] |