Menu for Data and Sentiment Insights at RSU X
Data Reviews Google Maps RSU X Kota A
Data Reviews Google Maps RSU X Kota B
| No | Name | Review | Rating |
|---|---|---|---|
| 1 | Putra Nanda | RS X kini hadir dengan gedung baru yang jauh lebih luas dan nyaman. Desainnya rapi dan modern, memberikan kesan bersih dan tertata dengan baik. Fasilitas untuk pasien sangat memadai, dari ruang tunggu yang nyaman hingga area rawat inap yang terjaga kebersihannya. Selain itu, alur layanan juga lebih jelas dan mudah diikuti, sehingga membuat pengalaman berobat lebih lancar. Lokasi baru ini sangat direkomendasikan bagi pasien yang mencari layanan kesehatan yang berkualitas dan lingkungan yang mendukung pemulihan | 5 |
| 2 | ichaitem025_ | Kesini karena dapat rujukan dari faskes 1, rujukan dalam bentuk softfile karena sudah memiliki aplikasi "mobile JKN". Kedatangan jam 14.22 kepulangan jam 15.22, terlihat di karcis dan layar monitor loket obat. Kesan dan pesan sebagai pasien baru: 1. Parkir pindah di sebelah barat, tepat di samping sekolah. Lokasi parkir roda 2 cukup luas dan teduh karena ada penutupnya, roda 4 cukup luas juga, ada tulisan untuk parkir karyawan, dokter dan umum. Parkir sudah menggunakan mesin karcis otomatis dan berbayar per jam., q0 menit pertama gratis. 2. Langsung menuju samping pintu masuk RS untuk ambil nomer antrean sesuai dgn poli yg akan dituju, menunggu dipanggil admin loket untuk pendaftaran pasien baru, setelah di data lengkap dan diberi nomer urut antrian bisa lanjut ke poli tujuan, sesampainya di poli kertas pendaftaran dikumpulkan dan di tensi, lalu menunggu di panggil dokter, antrean terlihat di layar monitor. 3. Konsultasi dengan dokter yg nyaman dan komunikatif, setelah di check ringan dan memang harus melewati check lab, maka langsung di jadwalkan untuk minggu depan periksa lagi dgn membawa hasil lab & di berikan obat dosis rendah. 4. Setelah selesai konsul dgn membawa map plastik, langsung scan nomer antrean untuk cetak kertas menebus obat. Meja scan terletak tepat di samping meja pendaftaran di poli saat tensi. 5. Menuju loket obat, map plastik di letakkan pada keranjang yg tersedia, menunggu antrean di panggil, proses dari verifikasi-disiapkan-penyerahan terlihat di layar monitor. Banyak review buruk di loket obat RS. X ini tapi ternyata berbanding terbalik dgn yg sy alami, karena di waktu sy mengantri 3 orang dan waktunya tunggu kisaran 8-10 menit saja, sampai² sy bilang ke loket obat sy akan tulis review jujur ini karena ternyata secepat ini tdk seperti apa yg ada di ulasan selama ini. Mungkin karena antrean yg sedikit dan bukan obat racik yg memerlukan waktu lama. Jika memang ada kendala dalam pengambilan obat tersedia ojek online untuk mengambil obat dan bisa mengambil obat dikemudian hari dgn batas waktu 2x24 jam. 6. Setelah mendapat obat langsung menuju pendaftaran lagi untuk mendaftar periksa di minggu depan. Jadi minggu depan tinggal ke ruang tunggu poli/ bisa juga mendaftar via online. 7. Oh ya semoga lekas selesai pembangunan gedung sentra medik RS X yg baru. Minggu kedua: 8. Laboratorium ada di samping loket keluar parkir, hasil lab bisa di tinggal dan di tunggu. 9. Saat akan periksa lagi, tetap harus daftar di pendaftarkan sesuai poli lalu menunggu panggilan di loket 4/5 untuk presensi "njempol". 10. Kebetulan antrian obat kali ini antrean banyak dan dapat obat racikan, waktu tunggu sekitar 45-60menit. SEHAT SELALU SEMUA :) | 5 |
| 3 | Purwani Ramadhani Wulansari | Dari jaman periksa di gedung lama, sampai sekarang di gedung baru pelayanannya semakin bagus. Antrian poli ruang tunggunya nyaman. Bersih. Staff, perawat dan dokter ramah. Penjelasannya detail bahkan sebelum melakukan tindakan op dijelasin sama dokternya. Seperti apa proses tindakan dan after tindakan nanti akan bagaimana. Pendaftaran antrian juga sekarang mudah dg aplikasi RS. Saat di RS konfirmasi pendaftaran juga cepat. Antrian obat sekarang jg prosesnya cepat. Parkiran semakin luas walaupun agak jauh dari gedung karena masih proses pembangunan. | 5 |
| 4 | Fatimah Zahrotul Hayati | Terima kasih RS X. Pertama kali ke RS ini karna dapat rujukan dari klinik untuk ke dokter bedah. Dari awal datang sudah diarahkan. Pelayanan cepat karna saya datang awal (7.30). Lalu saat menunggu dokter ternyata ada kesalahan teknis di pendaftaran. Lgsg dibantu dan cepat. Tidak lama menunggu lgsg di panggil ke poli bedah (antrian ke 5). Terima kasih dr.Gunawan . Semoga sehat selalu. Lalu pengambilan obat juga kurang lebih 5 menit sudah dapat obat. RS sangat bersih san nyaman. Seminggu lagi kontrol lagi. Sekali lagi terimakasih atas pelayanannya ❤❤❤ | 5 |
| 5 | Aisyah Humaira | Pelayanan di rumah sakit ini semakin baik, fasilitas dan staff sangat kredibel. Pelayanan bangsal rawat anak juga sangat memuaskan. Semoga semakin baik X hospital. Dulu pernah melakukan penelitian tugas akhir disini, dan sekarang merasakan pelayanan nya. Terimakasih X | 5 |
| 6 | Annisatul Qudwah | Pelayanan di poli sangat lamaaaaaa, admin banyak tp lemot banyak curcol sendiri kayaknya. Dokternya molorrr ngaret bgt ga tepat waktu. Ga sesuai ama gedung yg udah proper tp SDM nya kureng bgt. Harusnya per poli ada admin sendiri dan juga dokternya ngaret jgn kebangetan setidaknya ada konfirmasi yg jelas misal lg kunjungan bangsal atau bagaimana, jgn cuma suruh nunggu yg entah sampai kapan. Saya kunjungan ke dokter anak. Udh dokternya di ganti tiba2, eh penggantinya juga ga tepat waktu. | 1 |
| 7 | Pras Prasetyo | mohon di perbaiki untuk bagian pharmacy, kalu perlu tambah SDM pelayanannya. untuk panggilan obat lewat speaker sama di kayar LCD mohon disamakan, karena hari ini periksain anak umur 7bln dr jam 2 siang sampai jam 7 mlm bru slesai. cuma karna nunggu obat, dpgl tp tdk lwat speaker/layar LCD dan tdk dipanggil ulang kembali, dan cetakan surat kontrol sampai keselip dan akhirnya nunggu cetak lg🙏 | 1 |
| 8 | Mairaa | Admin fast respon. sy selalu daftar online disini, kebetulan waktu itu surat kontrol sy exp namun sudah terlanjur dftar online, kemudian admin menghub sy h-1 periksa u/ memperbaharui surat kontrol tsb. jd sy tetap bisa melanjutkan periksa sesuai schedule. Terimakasih 👍🏻 | 5 |
| 9 | sri rahayu | Sangat amat bagus sih menurutku. Pemgalaman opname pertama dan semoga terakhr disini sangat amat memuaskan. Pelayanan igd sigap cepat,perawat juga cepat menangani pasien, Bangunannya bagus masih baru. Semoga kedepannya semakin bagus dan lebih meningkat lagi pelayanannya. Terima kasih RSU X | 5 |
| 10 | Putri Erlina | Paraaah banget gak sich antri poli 1 jam its ok... Abis scan surat kontrol ke obat jam 2 lebih 15 menitan Dann ok yaa racikan itu lamaaa masih nunggu dengan sabar sampai magrib yg sakit bayi 6bulan sampai tak suruh orang rumah jemput bayinyaa Dan jam 7 maleem protes dong ke pihak farmasi dengan kagetnyaaa mba nya bilang td udah dipanggil tp gak dateng Oh wooooow kita pasien mantau jugaa dilayar dan panggilan spiker yaa mana tau ada panggilan muluttt doang Situasi bawa baby hloo yaa yg selalu riweh kudu gendong jalan2 Dan kuping mata stanbay layar sama swara mic Dan kocaknya lagi surat kontrol yg tdnya dimap bisa bisanya mbak nyaa tak tanyaa jawab e ilaaaang | 2 |