Tokenizing is the process of breaking down text into smaller units, called tokens, such as words, phrases, or symbols. This step is crucial for text analysis as it converts unstructured text into a structured format that can be easily processed and analyzed.
| No | Filtering (Stopwords) | Tokenizing |
|---|---|---|
| 411 | saya kecewa dengan pelayanan administrasi informasi terkait bpjs tidak jelas anak sudah punya bpjs datang kontrol karena kuning terus dokter langsung ambil tindakan fototrapi tapi diarahkan untk pasien umum sama dokternya padahal sudha ada bpjs dengan berbagai alasan menolak bpjs tidak bisa dipakai karen baru bikin tanpa rujukan padahal darurat bayi saya kuning menurut hasil periksa dokter dan sampai hari kedua keluarga kami tidak mendapatkan hasil dari cek lab darahnya dan yang membuat saya heran saya minta hasil lab anak saya bahkan cuma dibacakan tidak boleh lihat sendiri dengan alasan privasi rumah sakit masak iya ibu pasien minta hasil lab tidak boleh dengan alasan privasi rs | ['saya', 'kecewa', 'dengan', 'pelayanan', 'administrasi', 'informasi', 'terkait', 'bpjs', 'tidak', 'jelas', 'anak', 'sudah', 'punya', 'bpjs', 'datang', 'kontrol', 'karena', 'kuning', 'terus', 'dokter', 'langsung', 'ambil', 'tindakan', 'fototrapi', 'tapi', 'diarahkan', 'untk', 'pasien', 'umum', 'sama', 'dokternya', 'padahal', 'sudha', 'ada', 'bpjs', 'dengan', 'berbagai', 'alasan', 'menolak', 'bpjs', 'tidak', 'bisa', 'dipakai', 'karen', 'baru', 'bikin', 'tanpa', 'rujukan', 'padahal', 'darurat', 'bayi', 'saya', 'kuning', 'menurut', 'hasil', 'periksa', 'dokter', 'dan', 'sampai', 'hari', 'kedua', 'keluarga', 'kami', 'tidak', 'mendapatkan', 'hasil', 'dari', 'cek', 'lab', 'darahnya', 'dan', 'yang', 'membuat', 'saya', 'heran', 'saya', 'minta', 'hasil', 'lab', 'anak', 'saya', 'bahkan', 'cuma', 'dibacakan', 'tidak', 'boleh', 'lihat', 'sendiri', 'dengan', 'alasan', 'privasi', 'rumah', 'sakit', 'masak', 'iya', 'ibu', 'pasien', 'minta', 'hasil', 'lab', 'tidak', 'boleh', 'dengan', 'alasan', 'privasi', 'rs'] |
| 412 | rs rujukan ramai banget tempatnya | ['rs', 'rujukan', 'ramai', 'banget', 'tempatnya'] |
| 413 | pelayanan yang baik ramah bersahabat menjelaskan dengan bahasa yang mudah dimengerti itu yang kualami di unit farmasi rs X yogya terima kasih untuk pelayanan prima nya | ['pelayanan', 'yang', 'baik', 'ramah', 'bersahabat', 'menjelaskan', 'dengan', 'bahasa', 'yang', 'mudah', 'dimengerti', 'itu', 'yang', 'kualami', 'di', 'unit', 'farmasi', 'rs', 'queen', 'latifa', 'yogya', 'terima', 'kasih', 'untuk', 'pelayanan', 'prima', 'nya'] |
| 414 | di rsu X ini pelayanannya sangat memuaskan sangat cepat dan petugasnya ramahramah akses pendaftarannya mudah pendaftaran juga bisa melalui whatsapp jam pelayanan dokternya spesialisnya juga lengkap rekomended untuk pemeriksaan kesehatan di rsu X terimakasih rsu X | ['di', 'rsu', 'queen', 'latifa', 'ini', 'pelayanannya', 'sangat', 'memuaskan', 'sangat', 'cepat', 'dan', 'petugasnya', 'ramahramah', 'akses', 'pendaftarannya', 'mudah', 'pendaftaran', 'juga', 'bisa', 'melalui', 'whatsapp', 'jam', 'pelayanan', 'dokternya', 'spesialisnya', 'juga', 'lengkap', 'rekomended', 'untuk', 'pemeriksaan', 'kesehatan', 'di', 'rsu', 'queen', 'latifa', 'terimakasih', 'rsu', 'queen', 'latifa'] |
| 415 | pelayanan cepat dokter sabar dan ramah karyawannya juga sopan dan baik terima kasih atas pelayananya yang sangat baik | ['pelayanan', 'cepat', 'dokter', 'sabar', 'dan', 'ramah', 'karyawannya', 'juga', 'sopan', 'dan', 'baik', 'terima', 'kasih', 'atas', 'pelayananya', 'yang', 'sangat', 'baik'] |
| 416 | sebenarnya bagus rs X pendaftaran online cepat dan mudah ada prediksi kapan harus datang dokter juga ramah sayangnya anak saya th ada terapi nebulizer tidak ada ruangan khusus cuma dikursi penunggu diluar depan ugd dan ditinggal perawatnya untuk alat diminta dititipkan kalau sudah selesai setelah minta atas nama anak saya masih menangis dan cairan nebu masih banyak jadi wlopun belum habis trpaksa dihentikan kalau ada perawatnya kan bisa tanya kenapa atau alirannya yang kesumbat tolong pelayanan diperhatikan lagi supaya lebih baik | ['sebenarnya', 'bagus', 'rs', 'queen', 'latifa', 'pendaftaran', 'online', 'cepat', 'dan', 'mudah', 'ada', 'prediksi', 'kapan', 'harus', 'datang', 'dokter', 'juga', 'ramah', 'sayangnya', 'anak', 'saya', 'th', 'ada', 'terapi', 'nebulizer', 'tidak', 'ada', 'ruangan', 'khusus', 'cuma', 'dikursi', 'penunggu', 'diluar', 'depan', 'ugd', 'dan', 'ditinggal', 'perawatnya', 'untuk', 'alat', 'diminta', 'dititipkan', 'kalau', 'sudah', 'selesai', 'setelah', 'minta', 'atas', 'nama', 'anak', 'saya', 'masih', 'menangis', 'dan', 'cairan', 'nebu', 'masih', 'banyak', 'jadi', 'wlopun', 'belum', 'habis', 'trpaksa', 'dihentikan', 'kalau', 'ada', 'perawatnya', 'kan', 'bisa', 'tanya', 'kenapa', 'atau', 'alirannya', 'yang', 'kesumbat', 'tolong', 'pelayanan', 'diperhatikan', 'lagi', 'supaya', 'lebih', 'baik'] |
| 417 | terimakasih untuk pelayanannya untuk pelayanan cepat ramah walaupun ada bidan yang galak bget yang nemenin lahiran sempat ditinggal padahal lagi ngeden disuruh ngeden tapi ditinggal dan bidannya tertawa di belakang sampai suami ndeketin eh disengakin yang lainnya baik dokternya baik perawatnya juga ramah untuk pelayanan cepat baik dan ada sms pengingat juga jadi sudah baik menurut saya nah yang kurang kebersihan kamar saya di kmar vip padahal kasurnya bau apek dan kasur yang buat dedek juga bau banget tolong ditingkatkan kebersihan terutama sprei kasur dan kasurnya sendiri apalagi yang buat bayi | ['terimakasih', 'untuk', 'pelayanannya', 'untuk', 'pelayanan', 'cepat', 'ramah', 'walaupun', 'ada', 'bidan', 'yang', 'galak', 'bget', 'yang', 'nemenin', 'lahiran', 'sempat', 'ditinggal', 'padahal', 'lagi', 'ngeden', 'disuruh', 'ngeden', 'tapi', 'ditinggal', 'dan', 'bidannya', 'tertawa', 'di', 'belakang', 'sampai', 'suami', 'ndeketin', 'eh', 'disengakin', 'yang', 'lainnya', 'baik', 'dokternya', 'baik', 'perawatnya', 'juga', 'ramah', 'untuk', 'pelayanan', 'cepat', 'baik', 'dan', 'ada', 'sms', 'pengingat', 'juga', 'jadi', 'sudah', 'baik', 'menurut', 'saya', 'nah', 'yang', 'kurang', 'kebersihan', 'kamar', 'saya', 'di', 'kmar', 'vip', 'padahal', 'kasurnya', 'bau', 'apek', 'dan', 'kasur', 'yang', 'buat', 'dedek', 'juga', 'bau', 'banget', 'tolong', 'ditingkatkan', 'kebersihan', 'terutama', 'sprei', 'kasur', 'dan', 'kasurnya', 'sendiri', 'apalagi', 'yang', 'buat', 'bayi'] |
| 418 | komunikasi baik petugasnya ramah ramah | ['komunikasi', 'baik', 'petugasnya', 'ramah', 'ramah'] |
| 419 | pemegang kartu bpjs dilayani dengan | ['pemegang', 'kartu', 'bpjs', 'dilayani', 'dengan'] |
| 420 | saya kecewa sekali dengan sistem pendaftaran di rs ini saya terlalu sering di php ketika saya daftar langsung dengan mengunjungi rs bahkan dibilang kuota penuh terus ketika saya daftar online via whatsapp dan sudah dapat nomor antrian kemudian saya mengunjungi rs bahkan dibilang dokternya ada keperluan lain sehingga saya diminta daftar dokter dijadwal lain terpaksa saya harus pulang kerumah dan balik lagi ke rs ini di jam yang berbeda seharusnya pihak rs segera memberikan konfirmasi terlebih dahulu jika dokternya ada keperluan biar pasien juga gaperlu datang kesana buat disuruh pulang yang punya keperluan kan tidak hanya dokter tapi pasien juga punya keperluan yang penting juga sedih dan kecewa sekali saya saya sebut ini tidak profesional dalam memberikan pelayanan jadi saya beri rating | ['saya', 'kecewa', 'sekali', 'dengan', 'sistem', 'pendaftaran', 'di', 'rs', 'ini', 'saya', 'terlalu', 'sering', 'di', 'php', 'ketika', 'saya', 'daftar', 'langsung', 'dengan', 'mengunjungi', 'rs', 'bahkan', 'dibilang', 'kuota', 'penuh', 'terus', 'ketika', 'saya', 'daftar', 'online', 'via', 'whatsapp', 'dan', 'sudah', 'dapat', 'nomor', 'antrian', 'kemudian', 'saya', 'mengunjungi', 'rs', 'bahkan', 'dibilang', 'dokternya', 'ada', 'keperluan', 'lain', 'sehingga', 'saya', 'diminta', 'daftar', 'dokter', 'dijadwal', 'lain', 'terpaksa', 'saya', 'harus', 'pulang', 'kerumah', 'dan', 'balik', 'lagi', 'ke', 'rs', 'ini', 'di', 'jam', 'yang', 'berbeda', 'seharusnya', 'pihak', 'rs', 'segera', 'memberikan', 'konfirmasi', 'terlebih', 'dahulu', 'jika', 'dokternya', 'ada', 'keperluan', 'biar', 'pasien', 'juga', 'gaperlu', 'datang', 'kesana', 'buat', 'disuruh', 'pulang', 'yang', 'punya', 'keperluan', 'kan', 'tidak', 'hanya', 'dokter', 'tapi', 'pasien', 'juga', 'punya', 'keperluan', 'yang', 'penting', 'juga', 'sedih', 'dan', 'kecewa', 'sekali', 'saya', 'saya', 'sebut', 'ini', 'tidak', 'profesional', 'dalam', 'memberikan', 'pelayanan', 'jadi', 'saya', 'beri', 'rating'] |