Tokenizing is the process of breaking down text into smaller units, called tokens, such as words, phrases, or symbols. This step is crucial for text analysis as it converts unstructured text into a structured format that can be easily processed and analyzed.
| No | Filtering (Stopwords) | Tokenizing |
|---|---|---|
| -1219 | untuk bidan X yang badan agak berisi dan bidan iis jaga sore tanggal maret serta dokter yang katanya dikonsulin lalu kalian menyuruh pasien rujukan pulang katanya belum masuk persalinan katanya ketuban tidak rembes semoga dosa kalian dihapus oleh allah karena hampir mencelakai nyawa sekaligus yaitu ibu dan bayi seharusnya di usg trlebih dahulu di rekam jantung bayi karena stlah dipulangkan lgsung usg ke dari lain hasilnya ketuban habis dan fetal distress alur rujukan terlalu ribet kelamaan pas pasien mau kesitu lagi katanya suruh menunggu lagi di hari jumat jam sedangkan kondisi pasien sudah seperti itu terlalu aneh kepada pemilik X tolong diperbaiki alur rujukan diperbaiki sikap dan etika karyawannya nya kalau sama pasien dan sejawat | ['untuk', 'bidan', 'ql', 'yang', 'badan', 'agak', 'berisi', 'dan', 'bidan', 'iis', 'jaga', 'sore', 'tanggal', 'maret', 'serta', 'dokter', 'yang', 'katanya', 'dikonsulin', 'lalu', 'kalian', 'menyuruh', 'pasien', 'rujukan', 'pulang', 'katanya', 'belum', 'masuk', 'persalinan', 'katanya', 'ketuban', 'tidak', 'rembes', 'semoga', 'dosa', 'kalian', 'dihapus', 'oleh', 'allah', 'karena', 'hampir', 'mencelakai', 'nyawa', 'sekaligus', 'yaitu', 'ibu', 'dan', 'bayi', 'seharusnya', 'di', 'usg', 'trlebih', 'dahulu', 'di', 'rekam', 'jantung', 'bayi', 'karena', 'stlah', 'dipulangkan', 'lgsung', 'usg', 'ke', 'dari', 'lain', 'hasilnya', 'ketuban', 'habis', 'dan', 'fetal', 'distress', 'alur', 'rujukan', 'terlalu', 'ribet', 'kelamaan', 'pas', 'pasien', 'mau', 'kesitu', 'lagi', 'katanya', 'suruh', 'menunggu', 'lagi', 'di', 'hari', 'jumat', 'jam', 'sedangkan', 'kondisi', 'pasien', 'sudah', 'seperti', 'itu', 'terlalu', 'aneh', 'kepada', 'pemilik', 'queen', 'latifa', 'tolong', 'diperbaiki', 'alur', 'rujukan', 'diperbaiki', 'sikap', 'dan', 'etika', 'karyawannya', 'nya', 'kalau', 'sama', 'pasien', 'dan', 'sejawat'] |
| -1218 | usul semoga bisa untuk perbaikan kalau jadwal dokter mundur baiknya memberitahu bisa via whatsapp hari ini mundur jam pasien jadi lebih capai menunggu briefing para petugas sebaiknya tidak didepan pelanggan selain kurang pas tempat juga demi peningkatan profesionalan petugas | ['usul', 'semoga', 'bisa', 'untuk', 'perbaikan', 'kalau', 'jadwal', 'dokter', 'mundur', 'baiknya', 'memberitahu', 'bisa', 'via', 'whatsapp', 'hari', 'ini', 'mundur', 'jam', 'pasien', 'jadi', 'lebih', 'capai', 'menunggu', 'briefing', 'para', 'petugas', 'sebaiknya', 'tidak', 'didepan', 'pelanggan', 'selain', 'kurang', 'pas', 'tempat', 'juga', 'demi', 'peningkatan', 'profesionalan', 'petugas'] |
| -1217 | sangat puas dengan layanan rs dan salut dengan mbakmbak petugas yang ada di pojok mobile jkn hari jumat dengan ramahnya membantu mendorong kursi roda pasien yang keberatan naik menuju poli serta edukatif dalam menerangkan layanan rs | ['sangat', 'puas', 'dengan', 'layanan', 'rs', 'dan', 'salut', 'dengan', 'mbakmbak', 'petugas', 'yang', 'ada', 'di', 'pojok', 'mobile', 'jkn', 'hari', 'jumat', 'dengan', 'ramahnya', 'membantu', 'mendorong', 'kursi', 'roda', 'pasien', 'yang', 'keberatan', 'naik', 'menuju', 'poli', 'serta', 'edukatif', 'dalam', 'menerangkan', 'layanan', 'rs'] |
| -1216 | pertama periksa di sini bagian pendaftaran garcep banget kak nya juga ramah poll pelayanan nya sat set kak perawat nya juga sat set ramah dokter nya juga menjelaskan dengan sangat sabar tempat nya nyaman bersih juga jadi tidak bosan pas menunggu antrian sukses selalu buat ql | ['pertama', 'periksa', 'di', 'sini', 'bagian', 'pendaftaran', 'garcep', 'banget', 'kak', 'nya', 'juga', 'ramah', 'poll', 'pelayanan', 'nya', 'sat', 'set', 'kak', 'perawat', 'nya', 'juga', 'sat', 'set', 'ramah', 'dokter', 'nya', 'juga', 'menjelaskan', 'dengan', 'sangat', 'sabar', 'tempat', 'nya', 'nyaman', 'bersih', 'juga', 'jadi', 'tidak', 'bosan', 'pas', 'menunggu', 'antrian', 'sukses', 'selalu', 'buat', 'ql'] |
| -1215 | pelayanan baik dan ramah pertahankan kwalitas pelayanan | ['pelayanan', 'baik', 'dan', 'ramah', 'pertahankan', 'kwalitas', 'pelayanan'] |
| -1214 | pelayanan yang sangat sangat payah anak saya dibiarkan selama jam tidak ada tindakan sama skli padahal suhu anak c bisanya dibilang tidak emergency sudah ada riwayat kejang sbgai orgtua sini mencegah kok bahkan dibilang tidak ada riwayat dan tanda datang sudh hilang semua apa anak di jalan kejang akhirnya tak bawa ke rs lain tolong iya nyawa jangan buat bercanda | ['pelayanan', 'yang', 'sangat', 'sangat', 'payah', 'anak', 'saya', 'dibiarkan', 'selama', 'jam', 'tidak', 'ada', 'tindakan', 'sama', 'skli', 'padahal', 'suhu', 'anak', 'c', 'bisanya', 'dibilang', 'tidak', 'emergency', 'sudah', 'ada', 'riwayat', 'kejang', 'sbgai', 'orgtua', 'sini', 'mencegah', 'kok', 'bahkan', 'dibilang', 'tidak', 'ada', 'riwayat', 'dan', 'tanda', 'datang', 'sudh', 'hilang', 'semua', 'apa', 'anak', 'di', 'jalan', 'kejang', 'akhirnya', 'tak', 'bawa', 'ke', 'rs', 'lain', 'tolong', 'iya', 'nyawa', 'jangan', 'buat', 'bercanda'] |
| -1213 | sedih banget pelayanan di kasirfarmasi lamanya minta ampun menunggu jam belum dapat obat tapi yang antrian setelah saya sudah pada dapat obat tidak tahu antara memang belum diracikobat kosong jadi lama sudah lumayan lama jadi pasien memang drdl lama sih tapi makin kesini rs makin ramai tapi pelayanan bagian ini yang tidak diperbaiki pak dirut tolong dong kalau di jam sibuk poli jalan semua bagian kasir dan farmasi ditambah personilnya | ['sedih', 'banget', 'pelayanan', 'di', 'kasirfarmasi', 'lamanya', 'minta', 'ampun', 'menunggu', 'jam', 'belum', 'dapat', 'obat', 'tapi', 'yang', 'antrian', 'setelah', 'saya', 'sudah', 'pada', 'dapat', 'obat', 'tidak', 'tahu', 'antara', 'memang', 'belum', 'diracikobat', 'kosong', 'jadi', 'lama', 'sudah', 'lumayan', 'lama', 'jadi', 'pasien', 'memang', 'drdl', 'lama', 'sih', 'tapi', 'makin', 'kesini', 'rs', 'makin', 'ramai', 'tapi', 'pelayanan', 'bagian', 'ini', 'yang', 'tidak', 'diperbaiki', 'pak', 'dirut', 'tolong', 'dong', 'kalau', 'di', 'jam', 'sibuk', 'poli', 'jalan', 'semua', 'bagian', 'kasir', 'dan', 'farmasi', 'ditambah', 'personilnya'] |
| -1212 | untuk bagian pengambilan obat terlalu lama | ['untuk', 'bagian', 'pengambilan', 'obat', 'terlalu', 'lama'] |
| -1211 | pada tanggal januari saya rencana daftar kontrol ke poli gigi untuk tanggal januari ternyta tidak bisa karena sudah full kouta baru bisa kontrol tanggal januari dapat nomor pada tanggal januari saya cek dokter praktek jam kemudian saya sampai di rs pukul tidak bisa periksa gigi dengan alasan dokter sudah pulang padahal saya tahu ada pasien barusan ke luar dari poli saya di daftarkan lagi tanggal januari tapi terlanjur kecewa karena di prank harusnya kalau ada perubahan jadwal pasien di informasi tidak sampai sana di suruh pulang buat apa saya daftar dari tanggal kalau cma ternyata di prank kayak begitu | ['pada', 'tanggal', 'januari', 'saya', 'rencana', 'daftar', 'kontrol', 'ke', 'poli', 'gigi', 'untuk', 'tanggal', 'januari', 'ternyta', 'tidak', 'bisa', 'karena', 'sudah', 'full', 'kouta', 'baru', 'bisa', 'kontrol', 'tanggal', 'januari', 'dapat', 'nomor', 'pada', 'tanggal', 'januari', 'saya', 'cek', 'dokter', 'praktek', 'jam', 'kemudian', 'saya', 'sampai', 'di', 'rs', 'pukul', 'tidak', 'bisa', 'periksa', 'gigi', 'dengan', 'alasan', 'dokter', 'sudah', 'pulang', 'padahal', 'saya', 'tahu', 'ada', 'pasien', 'barusan', 'ke', 'luar', 'dari', 'poli', 'saya', 'di', 'daftarkan', 'lagi', 'tanggal', 'januari', 'tapi', 'terlanjur', 'kecewa', 'karena', 'di', 'prank', 'harusnya', 'kalau', 'ada', 'perubahan', 'jadwal', 'pasien', 'di', 'informasi', 'tidak', 'sampai', 'sana', 'di', 'suruh', 'pulang', 'buat', 'apa', 'saya', 'daftar', 'dari', 'tanggal', 'kalau', 'cma', 'ternyata', 'di', 'prank', 'kayak', 'begitu'] |
| -1210 | perawat dan dokternya ramah semuaa satuan pengamanan juga informatif banget layanan rehabilitasi medik terpusat jadi satu sehingga memudahkan pasien | ['perawat', 'dan', 'dokternya', 'ramah', 'semuaa', 'satuan', 'pengamanan', 'juga', 'informatif', 'banget', 'layanan', 'rehabilitasi', 'medik', 'terpusat', 'jadi', 'satu', 'sehingga', 'memudahkan', 'pasien'] |