Tokenizing is the process of breaking down text into smaller units, called tokens, such as words, phrases, or symbols. This step is crucial for text analysis as it converts unstructured text into a structured format that can be easily processed and analyzed.
| No | Filtering (Stopwords) | Tokenizing |
|---|---|---|
| -1159 | saya mengantarkan periksa anak dan istri saya disini pelayanan disini cepat dan ramah dari bagian depan sampai selesai di farmasi pelayanan obat di farmasi juga tidak terlalu lama seperti rs yang lain itulah yang membuat saya kalau periksa lebih nyaman di rs X pokonya top pelayanan nya terimaksih sudah membantu | ['saya', 'mengantarkan', 'periksa', 'anak', 'dan', 'istri', 'saya', 'disini', 'pelayanan', 'disini', 'cepat', 'dan', 'ramah', 'dari', 'bagian', 'depan', 'sampai', 'selesai', 'di', 'farmasi', 'pelayanan', 'obat', 'di', 'farmasi', 'juga', 'tidak', 'terlalu', 'lama', 'seperti', 'rs', 'yang', 'lain', 'itulah', 'yang', 'membuat', 'saya', 'kalau', 'periksa', 'lebih', 'nyaman', 'di', 'rs', 'queen', 'latifa', 'pokonya', 'top', 'pelayanan', 'nya', 'terimaksih', 'sudah', 'membantu'] |
| -1158 | sudah mendaftar online masih tetap harus ke pendaftaran terlebih dahulu tidak langsung ke poli nya saja seharusnya kalau sudah daftar online langsung saja ke poli yang dituju antrian untuk farmasi juga sangat lama sekali tetap tidak memadai kalau orang sebanyak itu harus ada yang menunggu sambil berdiri | ['sudah', 'mendaftar', 'online', 'masih', 'tetap', 'harus', 'ke', 'pendaftaran', 'terlebih', 'dahulu', 'tidak', 'langsung', 'ke', 'poli', 'nya', 'saja', 'seharusnya', 'kalau', 'sudah', 'daftar', 'online', 'langsung', 'saja', 'ke', 'poli', 'yang', 'dituju', 'antrian', 'untuk', 'farmasi', 'juga', 'sangat', 'lama', 'sekali', 'tetap', 'tidak', 'memadai', 'kalau', 'orang', 'sebanyak', 'itu', 'harus', 'ada', 'yang', 'menunggu', 'sambil', 'berdiri'] |
| -1157 | rumah sakit menyediakan banyak layanan berbagai dokter spesialis ada petugasnya ramah dan membantu terimakasih rs X | ['rumah', 'sakit', 'menyediakan', 'banyak', 'layanan', 'berbagai', 'dokter', 'spesialis', 'ada', 'petugasnya', 'ramah', 'dan', 'membantu', 'terimakasih', 'rs', 'queen', 'latifa'] |
| -1156 | rumah sakit yang terus berkembang layanan sudah banyak perbaikan dari manajemen antrian rekam medis dan farmasi dan kasir tapi nampaknya masih ada saja gap nya sebagai contoh kemarin saat di poli bedah saya diminta untuk membayar tagihan diluar tanggungan bpjs ke kasir namun kasir belum mendapatkan informasi tagihan jadi saya harus menunggu petugas bertanya ke poli dokter di poli bedah juga tidak komunikatif hanya berusaha menjawab pertanyaan terkait dengan rujukan bpjs tidak mengedukasi pasien dokter selain mengobati saya rasa punya tanggung jawab untuk edukasi sebaiknya dokter lebih menghargai pasien meskipun kami pasien bpjs kami rasa kami berhak mendapatkan layanan yang baik rawat inap juga perlu ditingkatkan lagi jam sore saat selesai operasi ac ruangan anggrek tidak dingin kami lapor ke perawat baru jam siang keesokan harinya masalah selesai tidak sigap dan tidak bagus jalur komunikasi antar unit kerja kasien pasien merasa tidak nyaman di ruangan ruangan cukup bersih namun masih saya temukan semut dan juga kecoa kamar mandi perlu perbaikan mungkin pihak manajemen bisa periksa beberapa bagian perlu diganti ruangan rawat inap cukup besar untuk kelas bpjs satu ruangan untuk satu orang pasien update kembali lagi untuk kontrol hasil tes apa yang seharusnya seminggu sudah saya terima masih belum ada juga selagi kontrol saya meminta hasil ronsen thorax bangsal tidak menyimpan radiologi juga tidak pegang hilang wow impresif good point perawatnya responnya bagus komunikatif ramah dan membantu | ['rumah', 'sakit', 'yang', 'terus', 'berkembang', 'layanan', 'sudah', 'banyak', 'perbaikan', 'dari', 'manajemen', 'antrian', 'rekam', 'medis', 'dan', 'farmasi', 'dan', 'kasir', 'tapi', 'nampaknya', 'masih', 'ada', 'saja', 'gap', 'nya', 'sebagai', 'contoh', 'kemarin', 'saat', 'di', 'poli', 'bedah', 'saya', 'diminta', 'untuk', 'membayar', 'tagihan', 'diluar', 'tanggungan', 'bpjs', 'ke', 'kasir', 'namun', 'kasir', 'belum', 'mendapatkan', 'informasi', 'tagihan', 'jadi', 'saya', 'harus', 'menunggu', 'petugas', 'bertanya', 'ke', 'poli', 'dokter', 'di', 'poli', 'bedah', 'juga', 'tidak', 'komunikatif', 'hanya', 'berusaha', 'menjawab', 'pertanyaan', 'terkait', 'dengan', 'rujukan', 'bpjs', 'tidak', 'mengedukasi', 'pasien', 'dokter', 'selain', 'mengobati', 'saya', 'rasa', 'punya', 'tanggung', 'jawab', 'untuk', 'edukasi', 'sebaiknya', 'dokter', 'lebih', 'menghargai', 'pasien', 'meskipun', 'kami', 'pasien', 'bpjs', 'kami', 'rasa', 'kami', 'berhak', 'mendapatkan', 'layanan', 'yang', 'baik', 'rawat', 'inap', 'juga', 'perlu', 'ditingkatkan', 'lagi', 'jam', 'sore', 'saat', 'selesai', 'operasi', 'ac', 'ruangan', 'anggrek', 'tidak', 'dingin', 'kami', 'lapor', 'ke', 'perawat', 'baru', 'jam', 'siang', 'keesokan', 'harinya', 'masalah', 'selesai', 'tidak', 'sigap', 'dan', 'tidak', 'bagus', 'jalur', 'komunikasi', 'antar', 'unit', 'kerja', 'kasien', 'pasien', 'merasa', 'tidak', 'nyaman', 'di', 'ruangan', 'ruangan', 'cukup', 'bersih', 'namun', 'masih', 'saya', 'temukan', 'semut', 'dan', 'juga', 'kecoa', 'kamar', 'mandi', 'perlu', 'perbaikan', 'mungkin', 'pihak', 'manajemen', 'bisa', 'periksa', 'beberapa', 'bagian', 'perlu', 'diganti', 'ruangan', 'rawat', 'inap', 'cukup', 'besar', 'untuk', 'kelas', 'bpjs', 'satu', 'ruangan', 'untuk', 'satu', 'orang', 'pasien', 'update', 'kembali', 'lagi', 'untuk', 'kontrol', 'hasil', 'tes', 'apa', 'yang', 'seharusnya', 'seminggu', 'sudah', 'saya', 'terima', 'masih', 'belum', 'ada', 'juga', 'selagi', 'kontrol', 'saya', 'meminta', 'hasil', 'ronsen', 'thorax', 'bangsal', 'tidak', 'menyimpan', 'radiologi', 'juga', 'tidak', 'pegang', 'hilang', 'wow', 'impresif', 'good', 'point', 'perawatnya', 'responnya', 'bagus', 'komunikatif', 'ramah', 'dan', 'membantu'] |
| -1155 | antri di poli dari setengah tapi bahkan ditinggal dokter praktek diluar poli sampai jam setengah belum dipanggil saran saja kalau sedang praktek poli jangan ditinggal kasihan bapakibu yang sudah sepuh harus menunggu berjamjam terima kasih | ['antri', 'di', 'poli', 'dari', 'setengah', 'tapi', 'bahkan', 'ditinggal', 'dokter', 'praktek', 'diluar', 'poli', 'sampai', 'jam', 'setengah', 'belum', 'dipanggil', 'saran', 'saja', 'kalau', 'sedang', 'praktek', 'poli', 'jangan', 'ditinggal', 'kasihan', 'bapakibu', 'yang', 'sudah', 'sepuh', 'harus', 'menunggu', 'berjamjam', 'terima', 'kasih'] |
| -1154 | pelayanannya oke cepat petugasnya ramah hanya saja saya kira membuat kartu pasien itu tidak dikenakan biaya tapi ternyata dikenakan cash ke tapi ya sudah tidak apa apa mungkin tiap rs berbeda aturan | ['pelayanannya', 'oke', 'cepat', 'petugasnya', 'ramah', 'hanya', 'saja', 'saya', 'kira', 'membuat', 'kartu', 'pasien', 'itu', 'tidak', 'dikenakan', 'biaya', 'tapi', 'ternyata', 'dikenakan', 'cash', 'ke', 'tapi', 'ya', 'sudah', 'tidak', 'apa', 'apa', 'mungkin', 'tiap', 'rs', 'berbeda', 'aturan'] |
| -1153 | beberapa waktu lalu pernah berobat ke rs ini mulai dari pelayanan sampai obat diterima memuaskan terutama di bagian farmasi atau pengambilan obat walau agak mengantri tapi cukup memuaskan dalam edukasi tentang obat | ['beberapa', 'waktu', 'lalu', 'pernah', 'berobat', 'ke', 'rs', 'ini', 'mulai', 'dari', 'pelayanan', 'sampai', 'obat', 'diterima', 'memuaskan', 'terutama', 'di', 'bagian', 'farmasi', 'atau', 'pengambilan', 'obat', 'walau', 'agak', 'mengantri', 'tapi', 'cukup', 'memuaskan', 'dalam', 'edukasi', 'tentang', 'obat'] |
| -1152 | belum sedia clinic umum bpjs jam untuk pertolongan pertama | ['belum', 'sedia', 'clinic', 'umum', 'bpjs', 'jam', 'untuk', 'pertolongan', 'pertama'] |
| -1151 | pendaftarannya lumayan cepat namun untuk pelayanan poli dan dokternya kurang satsetseharusnya antrian yang sblmnya sudah terlambat itu harus menunggu lagikasihan antrian nomor besar yang menunggunya sudah lebih awal dan harus menunggu lebih lama lagi tolong di perbaiki sistem kerjanya agar rs semakin baik pelayanan ke depannya | ['pendaftarannya', 'lumayan', 'cepat', 'namun', 'untuk', 'pelayanan', 'poli', 'dan', 'dokternya', 'kurang', 'satsetseharusnya', 'antrian', 'yang', 'sblmnya', 'sudah', 'terlambat', 'itu', 'harus', 'menunggu', 'lagikasihan', 'antrian', 'nomor', 'besar', 'yang', 'menunggunya', 'sudah', 'lebih', 'awal', 'dan', 'harus', 'menunggu', 'lebih', 'lama', 'lagi', 'tolong', 'di', 'perbaiki', 'sistem', 'kerjanya', 'agar', 'rs', 'semakin', 'baik', 'pelayanan', 'ke', 'depannya'] |
| -1150 | lebih lama dari antri baru kalau ke spesialis siap sediakan waktu untuk dibuang lebih kurang jam dan dokternya kayak suka banget saranin operasi kayak tidak ada alternatif lain | ['lebih', 'lama', 'dari', 'antri', 'baru', 'kalau', 'ke', 'spesialis', 'siap', 'sediakan', 'waktu', 'untuk', 'dibuang', 'lebih', 'kurang', 'jam', 'dan', 'dokternya', 'kayak', 'suka', 'banget', 'saranin', 'operasi', 'kayak', 'tidak', 'ada', 'alternatif', 'lain'] |