Stemming is the process of reducing words to their root or base form by removing prefixes and suffixes. This step helps in normalizing the text by ensuring that different forms of a word are treated as a single term, which enhances the effectiveness of text analysis.
| No | Filtering (Stopwords) | Stemming |
|---|---|---|
| 101 | pelayanan bagus staffnya ramah siap membantu kalau kendala dokternya komunikatif tempatnya sekarang semakin bagus | layan bagus staff ramah siap bantu kalau kendala dokter komunikatif tempat sekarang makin bagus |
| 102 | rumah sakit fasilitas lengkap ac ruang tunggu dingin terasa nyaman pelayanannya ramah bintang pokoknya | rumah sakit fasilitas lengkap ac ruang tunggu dingin rasa nyaman layan ramah bintang pokok |
| 103 | banyak komplain antrian buruk antri berkas lambat masih antrian kasir antrian obat kondisi bertumpuk ruangan sempit kursi terbatas banyak menunggu berdiri pelayanan kurang teliti cepat | banyak komplain antri buruk antri berkas lambat masih antri kasir antri obat kondisi tumpuk ruang sempit kursi batas banyak tunggu diri layan kurang teliti cepat |
| 104 | sering kesini ya mengantar ibu kontrol rutin rs pelayanan bagus cukup cepat begitu masuk antrian resep farmasi pengambilan obat sangat lama pas datang kesini kondisi diluar sedang hujan deras sekali otomatis mulai pintu masuk ruang pendaftaran ruang tunggu obat itu lantainya basah kotor licin cuma dialasin pakai karduskardus bekas rs tidak punya staff cleaning service petugas konter pendaftaran konter poli dokternya ramah tidak semua iya beberapa kebetulan ibu ditangani dari arum siwinarni dokternya sopan ramah edukatif ruang periksa bersih wangi iya sistem pendaftaran itu entah kalau daftar online melalui whatsapp ataupun aplikasi rs selalu antrian akhir contoh daftar sehari sebelumnya antrian nomor mendaftar langsung rs walaupun hari h periksakontrol tetap antrian awal harusnya kan daftar online mendapatkan nomor antrian lebih awal yang terjadi bahkan sebaliknya jadi sebaiknya lebih baik daftar offline di rs jika jarak terjangkau iya | sering kesini ya antar ibu kontrol rutin rs layan bagus cukup cepat begitu masuk antri resep farmasi ambil obat sangat lama pas datang kesini kondisi luar sedang hujan deras sekali otomatis mulai pintu masuk ruang daftar ruang tunggu obat itu lantai basah kotor licin cuma dialasin pakai karduskardus bekas rs tidak punya staff cleaning service tugas konter daftar konter pol dokter ramah tidak semua iya beberapa betul ibu tangan dari arum siwinarni dokter sopan ramah edukatif ruang periksa bersih wangi iya sistem daftar itu entah kalau daftar online lalu whatsapp atau aplikasi rs selalu antri akhir contoh daftar hari belum antri nomor daftar langsung rs walaupun hari h periksakontrol tetap antri awal harus kan daftar online dapat nomor antri lebih awal yang jadi bahkan balik jadi baik lebih baik daftar offline rs jika jarak jangkau iya |
| 105 | antriannya parah banget iya kali orang sakit suruh mengantri lama pelayan ini di perbaiki pihak rumah sakit | antri parah banget iya kali orang sakit suruh antri lama layan ini baik pihak rumah sakit |
| 106 | jadwal operasi jam siang jam sore tindakan apa padhl puasa jam pagi tanyakan perawat jaga katanya ada yang lebih urgent | jadwal operasi jam siang jam sore tindak apa padhl puasa jam pagi tanya rawat jaga kata ada yang lebih urgent |
| 107 | tempat tunggu obatnya luas bagus sudah ber ac petugasnya ramah ramah sukses terus rs X | tempat tunggu obat luas bagus sudah ber ac tugas ramah sukses terus rs X |
| 108 | rumah sakitnya bersih pelayaan cepat perawat staf konter juga ramah dokter juga baik ramah terimakasih rumah sakit X semoga semain jaya semakin maju semakin berkembang | rumah sakit bersih pelayaan cepat rawat staf konter juga ramah dokter juga baik ramah terimakasih rumah sakit X moga main jaya makin maju makin kembang |
| 109 | rs bagus pelayanan baik bangsal pasien bagus direnovasi hari maret jam operasi masuk bangsal cempaka saya tempati bau sesegera mungkin rokok ternyata betul yang merokok dalam bangsal jadi nyaman istirahat mohon cek rutin setiap bangsal area rs dilarang merokok kok bisa merokok dalam bangsal | rs bagus layan baik bangsal pasien bagus renovasi hari maret jam operasi masuk bangsal cempaka saya tempat bau segera mungkin rokok nyata betul yang rokok dalam bangsal jadi nyaman istirahat mohon cek rutin tiap bangsal area rs larang rokok kok bisa rokok dalam bangsal |
| 110 | bagian farmasi lumayan lama ramah lanjut usia sedang mengalami sakit | bagi farmasi lumayan lama ramah lanjut usia sedang alami sakit |