Stemming is the process of reducing words to their root or base form by removing prefixes and suffixes. This step helps in normalizing the text by ensuring that different forms of a word are treated as a single term, which enhances the effectiveness of text analysis.
| No | Filtering (Stopwords) | Stemming |
|---|---|---|
| -539 | pelayanan baik petugas ramah | layan baik tugas ramah |
| -538 | pelayananya baik stafnya ramah | layan baik staf ramah |
| -537 | pelayanannya cepat petugas ramah | layan cepat tugas ramah |
| -536 | pelayanan memuaskanharga terjangkaucepat ramah | layan puas harga terjangkau cepat ramah |
| -535 | perbaiki sistem pemanggilsound system suara jelas | baik sistem pemanggil sound system suara jelas |
| -534 | pelayanannya bagus petugas ramah dilayani cepat | layan bagus tugas ramah layan cepat |
| -533 | pelayanan resepsionis buruk | layan resepsionis buruk |
| -532 | tempat ternyaman keluarga masyarakat beroba pelayan sangat ramah | tempat nyaman keluarga masyarakat beroba layan sangat ramah |
| -531 | ramahpenanganan cepat sangat baik | ramah penanganan cepat sangat baik |
| -530 | pelayananya baik stafnya ramah | layan baik staf ramah |