Stemming is the process of reducing words to their root or base form by removing prefixes and suffixes. This step helps in normalizing the text by ensuring that different forms of a word are treated as a single term, which enhances the effectiveness of text analysis.
| No | Filtering (Stopwords) | Stemming |
|---|---|---|
| -1129 | rumah sakit pelayanan fasilitas bagus memuaskan kemarin istri persalinan disana dokter arum bidan bidannya sangat sabar tetap cekatan melakukan tindakan pernah mengecewakan terimakasih rsu X | rumah sakit layan fasilitas bagus puas kemarin istri salin sana dokter arum bidan bidan sangat sabar tetap cekat laku tindak pernah kecewa terimakasih rsu X |
| -1128 | rs pelayanan sangat memuaskan semua staf perawat dokter ramah baik | rs layan sangat puas semua staf rawat dokter ramah baik |
| -1127 | pelayananannya bagus cepat tepat petugasnya ramahramah memudahkan pasien bisa mendaftar online rumah dilayani jam petugas melayani dirumah sakit ruang tunggu bersih nyaman pasien terdapat kursisofa disediakan tidak perlu khawatir rsu X solusi rumah sakit keluarga sukses jaya terus | layan bagus cepat tepat tugas ramah mudah pasien bisa daftar online rumah layan jam tugas layan rumah sakit ruang tunggu bersih nyaman pasien dapat kursisofa sedia tidak perlu khawatir rsu X solusi rumah sakit keluarga sukses jaya terus |
| -1126 | alhamdulillah periksa rs sangat puas petugas pendaftaran sangat ramah membantu alurnya mudah saya baru pertama kali periksa kemarin dokter off langsung dihubungi dibantu daftar ulang terimakasiih kak pendaftaran baik hati | alhamdulillah periksa rs sangat puas tugas daftar sangat ramah bantu alur mudah saya baru pertama kali periksa kemarin dokter off langsung hubung bantu daftar ulang terimakasiih kak daftar baik hati |
| -1125 | pertama datang rs berobat cukup memuaskan pelayanan mulai dokter perawat staff lainnya ramah baik edukasi pasien baik pelayanan farmasi baik mulai edukasi obat saran pasien semoga lebih baik lebih maju untuk rs terima kasih | pertama datang rs obat cukup puas layan mulai dokter rawat staff lain ramah baik edukasi pasien baik layan farmasi baik mulai edukasi obat saran pasien moga lebih baik lebih maju untuk rs terima kasih |
| -1124 | pengalaman beberapa kali periksa rs selalu puas pelayanannya semoga rs bisa terus berkembang memberikan pelayanan memuaskan | alam beberapa kali periksa rs selalu puas layan moga rs bisa terus kembang beri layan puas |
| -1123 | bagian farmasi mohon ditambah apotekerkaryawannya pasien lama menunggu jadwal minum obattp menunggu antrian tidak jelas kapan | bagi farmasi mohon tambah apoteker karyawan pasien lama tunggu jadwal minum obattp tunggu antri tidak jelas kapan |
| -1122 | maaf kasih bintang untuk pelayanan pendaftaran kurang baik pasien umum lain-lain dipisah juga bila sebelumnya daftar daftar harusnya tinggal langsung masuk maaf sungguh sangat disayangkan padahal jadwal kontrol jam set pagi jam pagi saja terjebak dipendaftaran | maaf kasih bintang untuk layan daftar kurang baik pasien umum lain pisah juga bila belum daftar daftar harus tinggal langsung masuk maaf sungguh sangat sayang padahal jadwal kontrol jam set pagi jam pagi saja jebak daftar |
| -1121 | kemarin kamis habis periksa poli umum disana awal pendaftaran jelas arahannya masuk ruangan pelayanannya cepat antrian obat tidak lama general puas sama pelayanannya | kemarin kamis habis periksa pol umum sana awal daftar jelas arah masuk ruang layan cepat antri obat tidak lama general puas sama layan |
| -1120 | karcis hilang didenda rbpdhl ditempat nunjukin stnk bayarlah disitu bayar | karcis hilang denda rb padahal tempat nunjukin stnk bayar situ bayar |