Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
961 layanan_sangat_bagus tanggap sigap cepat Positif Positif
962 layanan_cepat staf ramah Positif Positif
963 rsu X layanan_bagus rawat dokter ramah Positif Positif
964 layanan_farmasi sedikit lama Positif Positif
965 layanan_cepat tanggap igd Positif Positif
966 layanan_parkir sangat_bagus tugas parkir sangat_bantu Positif Positif
967 layanan_depan ribet busuk Negatif Positif
968 layanan_cepat kamar rawat inap bersih Positif Positif
969 layanan_farmasi lama Negatif Negatif
970 rumah sakit X sangat_bagus layanan_ramah tugas pokok is the best Positif Positif