Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
921 sangat_baik layanan_puas Positif Positif
922 awat ramah rumah sakit bersih nyaman Positif Positif
923 layanan_rs X sangat_puas Positif Positif
924 awat ramah layanan_bingung terima kasih you Positif Positif
925 layanan_sangat_puas Positif Positif
926 bagus tahan ya semangat Positif Positif
927 rs X layanan_sangat_baik puas tempat ruang bersih Positif Positif
928 layanan_rumah sakit cepat baik jelas Positif Positif
929 oke Positif Positif
930 dulu waktu si jogja aku kalau sakit sini layanan_bagus Positif Positif