Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
911 sangat_puas obat rs X Positif Positif
912 rs X nyaman rawat baik layanan_cepat bagus Positif Positif
913 layanan_kasir baik dokter ramah Positif Positif
914 alhamdulillah layanan_rsu X sangat_bagus layanan_puas Positif Positif
915 ambil obat lama sekali Negatif Negatif
916 layanan_bagus poli cukup lengkap Positif Positif
917 parkir luas akses jalan dekat ringrood barat Positif Positif
918 tadi habis sana tugas farmasi layanan_top banget Positif Positif
919 overall good cuma apoteker nyolot banget jadi malas Negatif Positif
920 layanan_fisioterapi bagus tugas ramah baik tingkat Positif Positif