Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
871 pernah beberapa kali sini layanan_cukup ramah baik ada tempat yang lebih baik Negatif Negatif
872 daftar sekarang banyak jadi cepat nyaman Positif Positif
873 rumah sakit bersih layanan_sangat_baik Positif Positif
874 layanan_puas tugas ramah Positif Positif
875 layanan_igd bagus cepat ramah Positif Positif
876 layanan_bagus karyawan ramah maju terus rsu X Positif Positif
877 layanan_tebaik sangat_bagus banget Positif Positif
878 telepon tanya sedia kamar selesai bicara tutup Negatif Negatif
879 rumah sakit keluarga percaya layanan_baik ramah Positif Positif
880 rsu X layanan_baik tugas juga ramah Positif Positif