Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
861 layanan_puas Positif Positif
862 perawat super judes mulai daftar rawat bangsal Negatif Positif
863 rs X layanan_sangat_puas rawat tenaga medis sangat_ramah Positif Positif
864 alhamdullilah dokter rawat sangat_baik sekali sangat_ramah sopan Positif Positif
865 layanan_bagus puas Positif Positif
866 alhamdulillah rs X layanan_sangat_puas dokter sangat_peduli Positif Positif
867 mohon akses ugd perhati tutup parkir motor Negatif Negatif
868 pegawai rsX sangat_ramah selalu beri layanan_optimal Positif Positif
869 layanan_bagus tukang parkir tledor jatuh hem Negatif Negatif
870 layanan_makin bagus semakin maju rsu X Positif Positif