Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
821 layanan_obat kurang gesit antri pertama farmasi lalu kasir lalu balik ke farmasi Negatif Negatif
822 perawat ramah sekali suka banget deh sama rumah sakit Positif Positif
823 rumah sakit bersihwangi tugas medis ramah Positif Positif
824 layanan_bagus rawat ramah Positif Positif
825 layanan_bagus bagi kasir ramah cepat layan Positif Positif
826 hampir sering sini layanan_oke harga oke yang Positif Positif
827 bagus antri obat hari jam jam pegal tunggu Negatif Negatif
828 obat X layanan_sangat_puas tugas ramah layanan_obat cepat efisien Positif Positif
829 layanan_rsu X sangat_baik puas rawat tenaga medis sangat_ramah Positif Positif
830 layanan_sangat_puas rawat ramah Positif Positif