Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
811 layanan_mantap guna bpjs tetap layanan_baik Positif Positif
812 layanan_gizi baik makan enak enak recommended Positif Positif
813 terimakasih rsu X puas layanan_tugas muda muda semangat sekali informasi ikan sangat_puas Positif Positif
814 walaupun dalam proses baik sangat_salut layanan_terima kasih Positif Positif
815 layanan_cepat ramah ruang nyaman beri informasi lengkap Positif Positif
816 terimakasih atas layanan_sangat_cepat rawat sangat_ramah Positif Positif
817 fasilitas rs X cukup lengkap layanan_sangat_puas Positif Positif
818 tempat lahir anak dulu keluarga rasa rumah sendiri Positif Positif
819 rumah sakit bersih dokter rawat ramah Positif Positif
820 layanan_rs X sangat_puas baik senang periksa rsu X Positif Positif