Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
781 terima kasih rumah sakit X yogyakarta layanan_kondisi ruang bersih rawat sejuk banyak tanaman Positif Positif
782 rs X layanan_cepat bersih dan rawat ramah Positif Positif
783 rs X layanan_sangat_puas datang langsung cepat layanan_ramah terimaksih rs X maju terus Positif Positif
784 periksa poli mata dokter nurul imawati dokter bagus jelasin sabar Positif Positif
785 perawat nyebelin tahu orang sakit hampir pingsan tanya marah marah Negatif Negatif
786 parkir luas area bagus rapi pisah mobil motor mantap Positif Positif
787 obat sini jamin kecewa layanan_bagus karyawan baik baik semua Positif Positif
788 awat igd cukup ramah cukup puas layan Positif Positif
789 farmasi rs X sangat_cepat baik jelas obat ikan detail Positif Positif
790 mau daftar periksa lalu whatsapp balas cukup cepat balas puas Positif Positif