Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
751 layanan_cukup baik tugas dokter ramah Positif Positif
752 dokter rawat staf ramah layanan_baik Positif Positif
753 sangat_puas periksa rs X layanan_oke ramah oke tangan oke Positif Positif
754 layanan_baik puas Positif Positif
755 layanan_oke banget daftar ramah rawat gesit semoga_jaya selalu Positif Positif
756 layanan_poli sangat_puas Positif Positif
757 tunggu lama panggil padahal tidak_pasien akhir tinggal pulang tidak_jadi periksa Negatif Negatif
758 antri rs tidak_terlalu lama layanan_puas semoga_makin kembang pesat rs X Positif Positif
759 layanan_baik gerak cepat banget daftar ramah sangat_bantu sekali Positif Positif
760 dokter lebih enak puskesmas cukup sekali ke sini Negatif Negatif