Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
741 puas sekali layanan_cepat bagi daftar kak e cantik Positif Positif
742 rs layanan_bagus perawat ramah Positif Positif
743 pol sangat_bersih nyaman perawat dokter super ramah Positif Positif
744 layanan_farmasi hitung cepat tugas ramah Positif Positif
745 rumah sakit bagus tugas sangat_ramah layanan_pasien Positif Positif
746 tempat nyaman layanan_cepat ramah tempat lumayan begitu ramai fasilitas ibadah karyawan rajin ibadah lengkap deh Positif Positif
747 awat ramah untuk tempat parkir luas untuk bersih ruang kamar inap bersih Positif Positif
748 layanan_sangat_lambat lemah otak layanan_obat bisa jam butuh masuk banyak rs Negatif Negatif
749 aku suka layanan_rsu X rawat sangat_ramah dan beda pasien bpjs pasien umum Positif Positif
750 sangat_puas obat rs X layanan_oke tempat bersih parkir luas Positif Positif