Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
731 pernah periksa X tenaga medis rawat ramah bikin nyaman deh terimakasih X rs Positif Positif
732 rumah sakit bersih layanan_ramah sigap cepat Positif Positif
733 layanan_dokter spesialis akurat tidak_tepat janji bahkan tinggal pemberitahuan Negatif Negatif
734 bagi daftar sangat_bagus ramah cepat suka sekali Positif Positif
735 layanan_makin sini makin prihatin dokter tepat waktu gaji boleh lambat kok nugas nelat nelat Negatif Negatif
736 tempat bersih layanan_ramah semoga_makin sukses rs X Positif Positif
737 fisik cukup bersih lumayan ramai banget layanan_bagus rumah sakit keluarga terpecaya Positif Positif
738 layanan_farmasi sangat_baik awa sangat_ramah Positif Positif
739 rumah sakit X tempat sangat_bersih selalu jaga bersih keliling rumah sakit X layanan_sangat_baik terima kasih you for the excellent service Positif Positif
740 rawat ramah layanan_baik Positif Positif