Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
721 igd bagus layanan_ramah semoga_selalu maju Positif Positif
722 layanan_sangat_cepat dokter rawat sangat_cekat ramah Positif Positif
723 layanan_sangat_puas tugas ramah cekatansukses selalu buat rsu X Positif Positif
724 rs lokasi dekat jalan raya mudah jangkau rs bersih layanan_ramah Positif Positif
725 mantap selalu beri baik Positif Positif
726 layanan_poli sangat_kecewa antri amburadul layanan_banyak ngobrol Negatif Negatif
727 alhamdulillah tempat parkir lebih luas lebih bagus tentu lebih nyaman itu layanan_tukang parkir ramah Positif Positif
728 awat rawat poli lihat sabar cepat tindak maju terus X Positif Positif
729 fasilitas lengkap layanan_ramah nya rawat cantik Positif Positif
730 daftar periksa cepat farmasi luaama pol Negatif Negatif