Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
701 layanan_bagus ramah nyaman Positif Positif
702 layanan_sangat_bagus dokter juga ramah tempat bersih sangat_nyaman Positif Positif
703 layanan_farmasi lama banget periksa menit tunggu obat jam please baik Negatif Negatif
704 dekat rumahterlihat jalan raya Positif Positif
705 layanan_responsif sangat_profesional suasana sangat_kondusif rasa aman nyaman maju rsu X Positif Positif
706 apa apa lama padahal antri attitude bagi admin ramah selalu bikin ribet pasien Negatif Negatif
707 layanan_baik hujan barang bawa yang ada parkir motor aman tugas parkir Positif Positif
708 tempat tunggu farmasi kasir panas sekali layanan_lama banget Negatif Negatif
709 terima kasih rs X layanan_sangat_puas igd cepat layan Positif Positif
710 mahasiswa unjaya sangat_terima kasih atas kerja sama untuk laku pukul rs X Positif Positif