Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
681 minta hasil visum et repertum lewat surat datang langsung cuma jawab tarsok sebentar besok padahal waktu tahan mau habis Negatif Negatif
682 layanan_alhamdulillah baik Positif Positif
683 terimakasih atas layanan_ramah sangat_cepat admin daftar ramah arah baik dan mudah paham Positif Positif
684 rs percaya keluarga dari dulu Positif Positif
685 puas layanan_ramah Positif Positif
686 suka periksa rs utama igd rawat ramah cepat nanganin Positif Positif
687 karang daftar lewat aplikasi rsu X dapat mudah daftar rumah perlu rumah sakit Positif Positif
688 parkir sangat_rapi tempat nyaman bersih suka layanan_sangat_ramah cepat layanan_mantap Positif Positif
689 layanan_lama banget Negatif Negatif
690 rumah sakit pilih keluarga layanan_top banget antri farmasi relatif cepat mantap Positif Positif