Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
621 pertama kali rumah sakit X benar puas banget layanan_cepat bagi kasir tugas ramah Positif Positif
622 layanan_bagus tingkat tahan sukses selalu iya Positif Positif
623 poliklinik bersih dan luas rawat dokter sangat_ramah sukses selalu rsu Xh Positif Positif
624 pernah jenguk saudara sini layanan_sangat_baik dokter rawat ahli gizi ramah Positif Positif
625 ruang oprasi layanan_baik tindak cepa ttempat nyaman dokter perwat ramah Positif Positif
626 waw sekali layanan_rsu X sangat_puas sekali peduli dokter rawat seluruh tugas rumah sakit meski ada pandemi ini tetap care ramah terima kasih X jaya selalu maju terus sukses depan X aamiin Positif Positif
627 jam suster jaga sering mohon tingkat jaga apabila ada pasien butuh lngsng tanggap tanggap Negatif Negatif
628 entah berapa banyak orang labu bagi bayar rs ini sayang sekali semoga_hidayah Negatif Negatif
629 pernah praktek rs Xh sangat_menyenangkann banyak tambah tahu dapat pengalaman banyak rs layanan_bagus Positif Positif
630 dokter lengkap layanan_paripurna luar biasa mantap Positif Positif