Accuracy Train
Accuracy Test
Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.
| No | Review | Sentiment | Prediction |
|---|---|---|---|
| 51 | alam periksa sehat rsu X yogyakarta awal masuk tahu apa tanya satu aman sangat_informatif bantu arah jelas daftar arah radiologi laku rontgen dada proses cepat tidak_antri tugas ramah itu arah cek lab lantai tugas ramah informatif mudah itu laku periksa sehat fisik ke bagi igd pertama masuk sambut dokter rawat ramah sarana prasarana gedung baru lihat mewah padah harap semoga_layanan_rumah sakit depan terus baik tingkat integritas kualitas rumah sakit jadi rumah sakit terakrediatasi paripurna dan suka banyak langgan | Positif | Positif |
| 52 | antri obat terlalu lama mandiri sama bpjs sama rugi bayar | Negatif | Negatif |
| 53 | pol spesialis anak pindah gedung baru bukan tambah cepat bahkan tambah lama sekali bukan tempat tambah nyaman bahkan tambah nyaman sama sekali campur bagai poli rawat sangat_sebal tunggu lama anak nebu nyata bahkan ditindaklanjuti rujuk itu antri obat beda umum bpjs percuma bayar mahal mahal lewat umum antri lama yang pakai bpjs inti satu layanan_sangat_buruk | Negatif | Negatif |
| 54 | mahasiswa praktikan rsu X lama praktik sini alhamdulilah bimbing senang orientasi cepat tenaga sehat ada cukup ramah mau bimbing senang hati saja kami mahasiswa praktikan kerja sama tenaga sehat ada rs beban biaya parkir sendiri cukup mahal biaya parkir lebih mekanisme kerja bagai bagus terima kasih | Positif | Positif |
| 55 | rs bersih layanan_bagus beda beda pasien umum bpjs utama poli obgyn bidan ramah cepat layanan_pasien pasien akan tunggu lama daftar poli semoga_gedung baru nyaman ruang tunggu pasien layanan_pasien rsu X makin lebih baik terimakasih | Positif | Positif |
| 56 | cukup kecewa tunggu lama layanan_online respon lama tiba sana suruh cetak sendiri kartu tapi kasih nomor buat cetak sendiri janjianya online sama offilne beda telah nebu biar kita panggil samperin kembali dokter kembali | Negatif | Negatif |
| 57 | senin oktober gedung baru layanan_super lama jam sore poli spesialis jam set malam masih antri obat panggil panggil total antri obat jam kacau | Negatif | Negatif |
| 58 | gedung baru lobby jadi mirip banking hall cs ramah laku pasien nasabah | Positif | Positif |
| 59 | layanan_ranap oke banget bisa lebih ketat ya jenguk pasti jenguk kondisi sehat kalau batuk minimal pakai masker anak ranap pneumonia eh kamar belah jenguk batuk mana ngobrol santai banget saja sengaja bolehin anak jenguk siapa biar fokus sembuh mlh kamar belah tolong lebih ditegasin lagi ya | Positif | Positif |
| 60 | gedung baru sangat_puas tempat bersih nyaman antri obat jam ada tunggu tugas siap obat semua dalem ada stay depan antri sampai panjang tugas lab lambat bahkan tinggal makan main hp banyak ngobrol padahal pasien antri banyak tempat duduk lah tambah banyak buanget yang diri untuk tunggu antri obat daftar lain | Negatif | Negatif |