Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
571 layanan_farmasi rs X cepat baik tugas ramah guna bahasa mudah paham Positif Positif
572 layanan_sangat_puas daftar dokter ramah banget bantu urus bpjs tidak_ribet Positif Positif
573 alhamdulillah puas layanan_apalagi daftar online jam semoga_makin jaya sukses terus buat rsu X Positif Positif
574 akhir bulan agustus putri usia bulan opname rs diagnosa pharingitisispa bacterial sama dokter anggraeni rawat ramah cuma satu agak bagaimana sedikit judes mbak kemarin tanggal januari kembali X jenguk sodara kak rawat masih inget sama anak ramah banget Positif Positif
575 minggu lalu dapat rujuk puskesmas laku operasi cesar rumah sakit minggu lalu sampa dokter kandung malah suruh lairan normal padahal punya riwayat cesar anak pertama padahal periksa bidan kalau salin normal sangat_resiko sudah punya riwayat cesardan harus ke rs tnggal agustus laku salin normal padahal jelas bawa rujuk puskesmas laku operasi cesar padahal hplnya tngal agustus lahir normal nyawa orang bukan hewan harus sulit Negatif Negatif
576 layanan_layanan_kandung dokter kandung bagus jelas pasien sangat_jelas ramah tangan cepat terimakasih tugas Positif Positif
577 obat rsu X layanan_cepat petugas ramah kebersihan selalu terjaga daftar via online lebih mudah karena ada anjung mandiri pokok salah pilih rsu X langganan obat jaya selalu rsu X Positif Positif
578 tempat antri farmasi panas tempat duduk sedikit kasihan banyak kepanasa Negatif Negatif
579 alhamdulillah mudah cari surat bebas narkoba buat sekolah daftar simple proses cepat terimakasih sangat_bantu sekali Positif Positif
580 sangat_baik tugas layanan_puas Positif Positif