Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
441 layanan_bagus dulu istri periksa hamil selalu sini sekarang anak kalau imunisasi sini daftar mudah dokter rawat bidan ramah sukses terus X Positif Positif
442 barusan periksa rumah sakit sekarang lahan parkir sangat_luas lihat bangun gedung wah makin sukses X dokter spesialis makin lengkap layanan_makin baik Positif Positif
443 periksa rsu X layanan_farmasi sangat_baik cepat ramah tanggap apoteker jelas obat cara perinci sangat_jelas sangat_puas periksa rsu X semoga_makin kembang makin maju Positif Positif
444 rapid antigen mulai rpribu terang dokter tambah rp ribu Positif Positif
445 layanan_baik bagi farmasi lama tahu sekarang sedang banyak obat racik waktu tanya banyak sekali obat racik Positif Positif
446 rumah sakit bagus dokter beri solusi malah bikin ribet mungkin pakai bpjs salah obgsgyn mohon baik layanan_untung langsung rs kia ketemu sakit tindak Negatif Negatif
447 waktu periksa anak kuning bingung jenguk kiri kanan sama bagi daftar langsung sapa layanan_senang sekali terimakasih atas informasi ramah layanan_bagus Positif Positif
448 sangat_puas layanan_rs baru periksa gigi masalah tambal betul agak parno rs karena masalah gigi namun tangan drg nikita X yang sangat_ramah beri jelas lengkap buat rasa nyaman tenang happy hanya saja rawat manajemen awal sigap ramah layanan_terimakasih rs X semoga_makin kembang kualitas Positif Positif
449 beberapa kali periksa rs X layanan_puas utama bagi farmasi jelas mudah paham tugas ramah Positif Positif
450 layanan_lama sekali Negatif Negatif