Accuracy Train
Accuracy Test
Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.
| No | Review | Sentiment | Prediction |
|---|---|---|---|
| 411 | kecewa layanan_administrasi informasi kait bpjs jelas anak punya bpjs datang kontrol kuning terus dokter langsung ambil tindak fototrapi arah untuk pasien umum sama dokter padahal sudah bpjs bagai alas tolak bpjs bisa pakai karen baru bikin rujuk padahal darurat bayi kuning hasil periksa dokter sampai hari dua keluarga dapat hasil cek lab darah buat heran minta hasil lab anak bahkan cuma baca boleh lihat sendiri alas privasi rumah sakit masak iya ibu pasien minta hasil lab tidak_boleh alas privasi rs | Negatif | Negatif |
| 412 | rs rujuk ramai banget tempat | Positif | Positif |
| 413 | layanan_baik ramah sahabat jelas bahasa mudah meng ngerti yang alam unit farmasi rs X yogya terima kasih layanan_prima | Positif | Positif |
| 414 | rsu X layanan_sangat_puas sangat_cepat tugas ramah akses daftar mudah daftar bisa lalu whatsapp jam layanan_dokter spesialis lengkap rekomended periksa sehat rsu X terimakasih rsu X | Positif | Positif |
| 415 | layanan_cepat dokter sabar ramah karyawan sopan baik terima kasih atas layanan_sangat_baik | Positif | Positif |
| 416 | benar bagus rs X daftar online cepat mudah prediksi kapan datang dokter ramah sayang anak th terapi nebulizer ruang khusus cuma kursi tunggu luar depan ugd tinggal rawat alat minta titip kalau selesai minta atas nama anak menang cair nebu masih banyak jadi wlopun habis trpaksa henti kalau ada rawat kan tanya atau alir sumbat layanan_perhati supaya lebih baik | Negatif | Negatif |
| 417 | terimakasih layanan_layanan_cepat ramah walaupun bidan galak bget nemenin lahir sempat tinggal padahal ngeden suruh ngeden tinggal bidan tertawa belakang suami ndeketin eh disengakin lain baik dokter baik rawat ramah layanan_cepat baik ada sms ingat jadi baik nah kurang bersih kamar kmar vip padahal kasur bau apek kasur buat dedek bau banget tingkat bersih utama sprei kasur kasur sendiri yang buat bayi | Negatif | Positif |
| 418 | komunikasi baik tugas ramah | Positif | Positif |
| 419 | pegang kartu bpjs layan | Positif | Positif |
| 420 | kecewa sekali sistem daftar rs terlalu sering php daftar langsung pengunjung rs bahkan bilang kuota penuh terus daftar online via whatsapp sudah nomor antri kemudian pengunjung rs bahkan bilang dokter perlu sehingga minta daftar dokter jadwal paksa harus pulang rumah balik ke rs jam beda pihak rs segera beri konfirmasi lebih jika dokter perlu biar pasien gaperlu datang kesana buat suruh pulang punya perlu kan hanya dokter pasien punya perlu penting sedih kecewa sekali saya sebut tidak_profesional beri layanan_jadi beri rating | Negatif | Negatif |