Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
391 sistem baik antri cukup banyak imbang layanan_sat set kasihan orang sakit suruh tunggu sangat_lama jam depan mohon perhati Negatif Negatif
392 layanan_rsu X sangat_baik tugas sangat_ramah apoteker ramah jelas jelas pasien bpjs umum layanan_cepat beda beda obat rsu X puas deh pokok Positif Positif
393 beberapa kali periksa sana layanan_baik rawat bedah sangat_ramah baik sopan fast respon Positif Positif
394 farmasi X layanan_sangat_baik tugas ramah informatif kemarin adek periksa poli kulit apoteker jelas obat sangat_jelas terimakasih farmasi X tetap semangat meski pasien membludak Positif Positif
395 layanan_rawat jalan rawat inap baik fasilitas cukup lengkap ruang tunggu nyaman semoga_rencana renovasi rs X jalan lancar semoga_makin sukses Positif Positif
396 teman dan kerja situ jadi panggil duluan padahal datang akhir adil Negatif Negatif
397 baru kali kali ketemu sama rumah sakit suasana nyaman banget tempat bersih rapi layanan_daftar kasir farmasi lain sangat_baik cepat ramah bakal jadi rumah sakit andal keluarga terima kasih rs X Positif Positif
398 keren sekali rumah sakit top layanan_sangat_puas berkah selalu semua civitas rs X Positif Positif
399 layanan_sangat_baik alur mudah cepat Positif Positif
400 alam pertama kali rs layanan_bagus mulai daftar ke dokter belum nikita top deh baik ramah tempat bersih ruang tunggu nyaman Positif Positif