Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
361 layanan_bagus untuk bagi usg rontgen hasil hari jadi alas dokter tugas ada jadwal layanan_klinik bedah kurang puas dokter kurang komunikatif kurang puas jawab tanya pasien semoga_lebih baik ke depan Negatif Negatif
362 alhamdulillah kemarin kasih masuk langsung ditindaklanjuti sekarang satpam langsung cari kursi roda tanya mau cari kursi roda terima kasih X peka saran kritik tinggal jalan mau masuk daftar kursi roda belum Positif Positif
363 terimakasih sudah rawat dengan baikdari dokter mbk mbk semua jamin sini Positif Positif
364 lama obat sana layanan_sangat_puas dukung rawat tenaga medis ramah alam Positif Positif
365 kemarin periksa layanan_sangat_puas dokter ramah ruang bersih tugas beri informasi jelas semoga_depan makin sukses jadi rumah sakit pilih keluarga rsu X Positif Positif
366 layanan_baik ramah karyawan informatif datang periksa lalu dapat obat bagi farmasi tugas sangat_informatif edukatif lebih sekarang obat syrup sedang marak bincang jelas sangat_mudah meng ngerti mantap pokok maju terus aminn Positif Positif
367 layanan_rs X yogyakarta sangat_puas staf daftar farmasi rawat rawat ramah Positif Positif
368 rekomendasi rumah sakit bagus tugas daftar ramah baik tanya jadi sungkan ruang tunggu banyak kursi kalaupun tunggu antri panggil perlu takut dengar sudah guna spiker mana Positif Positif
369 kembang pesat sekali rsu X daftar bisa online bidan ramah dokter kandung edukatif periksa hamil lahir pasang iud sini semoga_sehat selalu bu bidan bu dokter arum Positif Positif
370 rumah sakit keluarga sangat_cekat tangan alhamdulillah anak lahir sini layanan_sampean rawat dokter ramah semoga_selalu depan terus belakang parkir luar ada parkir baru lebih bagus pada utara terimakasih rsu X Positif Positif