Accuracy Train
Accuracy Test
Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.
| No | Review | Sentiment | Prediction |
|---|---|---|---|
| 311 | nyaman layanan_ramah cekat dokter bagus | Positif | Positif |
| 312 | beberapa hari lalu antar saudara rs mulai layanan_dokter rawat juga ramah layanan_farmasi cukup puas agak mengatri panjang semoga_rs bisa tingkat layanan_lebih maksimal terimakasih | Positif | Positif |
| 313 | dokter rawat baik komunikatif ramah tamah layanan_sangat_puas terimakasih banyak rsu X yogyakarta tahan tingkat iya | Positif | Positif |
| 314 | puas banget periksa sini layanan_cepat banget teliti apalagi rawat dokter ramah masih muda muda recomended banget | Positif | Positif |
| 315 | antar periksa anak istri sini layanan_sini cepat ramah bagi depan selesai farmasi layanan_obat farmasi tidak_terlalu lama rs lain yang buat kalau periksa lebih nyaman rs X poko top layanan_terimaksih bantu | Positif | Positif |
| 316 | daftar online tetap daftar lebih langsung ke poli kalau daftar online langsung saja ke poli tuju antri farmasi sangat_lama sekali tetap tidak_pada kalau orang banyak harus yang tunggu diri | Negatif | Negatif |
| 317 | rumah sakit sedia banyak layanan_bagai dokter spesialis tugas ramah bantu terimakasih rs X | Positif | Positif |
| 318 | rumah sakit terus kembang layanan_banyak baik manajemen antri rekam medis farmasi kasir nampaknya gap bagai contoh kemarin poli bedah minta bayar tagih luar tanggung bpjs kasir kasir dapat informasi tagih jadi harus tunggu tugas tanya poli dokter poli bedah komunikatif usaha jawab tanya kait rujuk bpjs edukasi pasien dokter obat rasa punya tanggung jawab edukasi baik dokter lebih harga pasien meski pasien bpjs rasa hak dapat layanan_baik rawat inap perlu tingkat jam sore selesai operasi ac ruang anggrek dingin lapor rawat baru jam siang esok hari masalah selesai sigap bagus jalur komunikasi antar unit kerja kasien pasien rasa tidak_nyaman ruang ruang cukup bersih temu semut kecoa kamar mandi perlu baik mungkin pihak manajemen periksa beberapa bagi perlu ganti ruang rawat inap cukup besar kelas bpjs satu ruang satu orang pasien update lagi kontrol hasil tes apa harus minggu terima masih belum ada juga kontrol minta hasil ronsen thorax bangsal tidak_simpan radiologi juga tidak_pegang hilang wow impresif good point rawat responnya bagus komunikatif ramah bantu | Negatif | Negatif |
| 319 | antri poli tengah bahkan tinggal dokter praktek luar poli jam tengah panggil saran kalau sedang praktek poli jangan tinggal kasihan bapakibu sudah sepuh tunggu berjamjam terima kasih | Negatif | Negatif |
| 320 | layanan_oke cepat tugas ramah saja kira buat kartu pasien kena biaya nyata kena cash tapi sudah tidak_apa apa mungkin tiap rs beda atur | Positif | Positif |