Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
301 alam periksa cek sehat rs X tugas ramah tunggu hasil tidak_terlalu lama Positif Positif
302 jauh layanan_cukup bagus awal daftar bayar tunggu antri obat farmasi cukup relatif waktu tugas ramah tempat bersih banyak maju semoga_depan makin baik Positif Positif
303 apa iya umum sama bpjs beda anti obat beda sama umum padahal kumpul berkas lebih dulu tunggu jam baru dipanggilyg baru ngumpulin lngsung panggil tidak_pakai bpjs Negatif Negatif
304 layanan_bagus bagi daftar good sekali kak kak jelas cepat jelas layanan_pasien Positif Positif
305 layanan_bagus tugas daftar bagussupelramah sabar dijelasin bpjs alur alur obat sekarang alhamdulillah sudah sembuh sakit derita terima kasih Positif Positif
306 layanan_baik banget dokter rawat ramah kalau mau pakai bpjs sulit terima kasih rs X Positif Positif
307 layanan_ramah cepat periksa mcu Positif Positif
308 beberapa kali kunjung sini alhamdulillah layanan_ramah peduli wong cilik saat ibu biopsi jatah kamar rawat habis titip kelas lain salam sehat Positif Positif
309 rs rujuk faskes nyata poli spesialis lengkap staf ramah dokter jelas baik kait diagnosa layanan_puas terima kasih sukses selalu X Positif Positif
310 rsu X yogyakarta layanan_sangat_puas pendaftran tugas rawat farmasi kasir sangat_ramah dalam jelas kait obat benarbenar sangat_kompeten semoga_rs X makin kembang Positif Positif