Accuracy Train
Accuracy Test
Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.
| No | Review | Sentiment | Prediction |
|---|---|---|---|
| 271 | layanan_bagus daftar mudah semoga_gedung baru X makin kembang | Positif | Positif |
| 272 | alur sangat_efektif padahal pasien sangat_ramai | Negatif | Positif |
| 273 | layanan_lumayan jadwal dokter lho sesuai web tulis mulai jam poli nyata suruh tunggu jam mana ada konfirmasi lantas lama isi kolom nomor kontak daftar online buat apa jangan sampai alas jadwal web update kalau tidak_update sedang apa buat web ambil antri agak awal bisa cepat bahkan haris tunggu jam lebih lama | Negatif | Negatif |
| 274 | alam lama opname sini benar buruk banget kalau bintang tengah aku kasih tengah beda banget waktu opaname rs dan rs sakin alam opname rs aja pasien umum wlpun kelas layanan_bagus banget bintang rsnya bersih ranap bersih kamar mandi bersih banget lengkap mandi lahir rs sakin pakai bpjs layanan_bagus beda sama sekali gift baby waktu paling rs X beda banget anak opname pakai umum bukan bpjs staf igd daftar bahkan rawat inap layanan_banget visit dokter juga tunggu pagi malam baru dateng sini dokter kes sengaja lama opname mungkin bayar padahal anak sudah sehat ktika tanya saudara dokter benar perlu rawat inap iya nama rs cari omset jadi suruh opname alesan jelas dalam ada panik anak sakit iya iyakn sayang perinci administrasi transparan rs semua nama obat dirinci jelas kalau rs X rinci jelas sama sekali semua tindak lakukan cek balik cuan semua cek padahal perlu cek gula darah padahal tidak_perlu tidak_ada satu staf yang tanya ijin laku tindak setuju tidak stuju rs kotor kamar mandi haduh jauh banget kalau mau jadi rs paripurna bintang tengah cocok rs X serius saran untuk mau obat lebih baik rs daripada sini banyak bikin sakit hati karena layanan_benar panjang cerita iya sudah cukup tidak_balik rs X | Negatif | Negatif |
| 275 | ramah bayi kalau pas tunggu obat jam lebih | Negatif | Negatif |
| 276 | sangat_puas layanan_rs ini petugas ramah bikin enak layanan_antar obat mudah pasiendrpd tunggu lamasemoga_layanan_tetap terus bagus | Positif | Positif |
| 277 | rumah sakit bagus layanan_baik | Positif | Positif |
| 278 | kalau kasih saran buat rawat rawat lebih ramah yang bagi daftar terus layanan_lebih cepat perlu ribet ribet lalu kalau siap program barusistemnya ubah jangan diterapin dulu bikin puyeng mana tugas kalau ditanyain bahkan cemberut satu tolong acnya tambah engap banget kalau banyak orang rasa tidak_ada o kalau makin baik tambah bintang terimakasih | Negatif | Negatif |
| 279 | sangat_puas nyaman sudah rutin periksa poli saraf drselo | Positif | Positif |
| 280 | rumah sakit bersih rapi layanan_bagi daftar selesai bagi farmasi karyawan betugas ramah jelas dngan baik bagi farmasi alhamdulillah butuh wktu lama antri meski antri dngan bpjs tetap dapat obat dngan cepat semoga_depan rs X lebih kembang namun tetap layanan_sama skrng | Positif | Positif |