Accuracy Train
Accuracy Test
Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.
| No | Review | Sentiment | Prediction |
|---|---|---|---|
| 221 | alhamdulillah pas pagi urgent perlu home care X satu rs layanan_cepat ribet administrasi segala rupa sat set sat set langsung layanan_tenaga medis dokter datang alamat terimakasih banyak lagi cari home care rs recommended banget semua teamnya ramah banget tidak_ribet inti pasien utama segera layanan_bukan diribetkan dengan administrasi awal | Positif | Positif |
| 222 | nganter suami periksa dokter umum periksa bahkan rawat bukan dokter jaga padahal posisi duduk sibu lalu tugas apa kasih resep apa tunggu pasien darurat langsung tangan sama dokter juga sama bayar benar bikin kecewa kemarin bakal jadi pertama akhir masuk rs sini | Negatif | Negatif |
| 223 | sangat_kecewa datang igd malam kondisi anak muntah sakit perut menang sama sekali buru pegang kata antri iya bu tunggu dokter baru nangani kondisi anak pucet kayak bilang sama dokter ada tulis apa baca pasien urgent dahulu santai dokter bilang iya periksa wah rasain sendiri kan igd sep ngerti periksa poli datang jam jam baru pegang kalau dokter humble apa ketus poli sumpah kalau igd pulang jam pagi rumah anak masih ngeluh sakit perut muntah padahal sudah minum obat si dokter ikan akhir esok hari bawa ke p gg langsung tangan suruh opname note sih buat dokter igd X apa keluh pasien urgent dong perhati lagi apalagi masih anak umur tahun | Negatif | Negatif |
| 224 | layanan_senang dokter ramah tempat tunggu bersih semoga_semakin jaga rs X | Positif | Positif |
| 225 | layanan_gantung status jamin umum bpjs you now all what i mean pernah gunain dua status jamin sangat_asa beda banget layanan_utama kait tunggu waktu semoga_depan aman iya terima kasih you eh satu jangan terlalu sibu main hp kalau kerja kan wakty istirahat iya kali maksimal | Negatif | Negatif |
| 226 | sistem antri poli anak jelas datang jam langsung antri layanan_dulu datang pukul atas jam belum panggil | Negatif | Negatif |
| 227 | alhamdulillah cari dokter hari minggu sekarang mudah rs bisa daftar online jadi datang sesuai urut tunggu lama | Positif | Positif |
| 228 | kualitas layanan_sangat_bagus kemudian tugas sangat_ramah | Positif | Positif |
| 229 | layanan_baik ramah farmasi cepat edukasi dokter jelas ruang tunggu nyaman | Positif | Positif |
| 230 | masuk antri farmasi jam lebih mungkin pegawai farmasi tambah pasien tunggu lama wajar sih kalau lama teliti obat kasih kalau terlalu lama kurang bagus apa dengan ruang padat plafon pendek panas telah tunggu lama baru minta kasir telah baru nomor antri resep kasihan sudah tua tua harus tunggu sampai jam jam karena untuk antri obat semoga_depan kait farmasi lebih cepat | Negatif | Negatif |