Accuracy Train
Accuracy Test
Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.
| No | Review | Sentiment | Prediction |
|---|---|---|---|
| 101 | layanan_bagus staf ramah siap bantu kalau kendala dokter komunikatif tempat sekarang makin bagus | Positif | Positif |
| 102 | rumah sakit fasilitas lengkap ac ruang tunggu dingin rasa nyaman layanan_ramah bintang pokok | Positif | Positif |
| 103 | banyak komplain antri buruk antri berkas lambat masih antri kasir antri obat kondisi tumpuk ruang sempit kursi batas banyak tunggu diri layanan_kurang teliti cepat | Negatif | Negatif |
| 104 | sering sini ya antar ibu kontrol rutin rs layanan_bagus cukup cepat begitu masuk antri resep farmasi ambil obat sangat_lama pas datang sini kondisi luar sedang hujan deras sekali otomatis mulai pintu masuk ruang daftar ruang tunggu obat itu lantai basah kotor licin cuma dialasin pakai karduskardus bekas rs tidak_punya staf cleaning service tugas konter daftar konter poli dokter ramah tidak_semua iya beberapa betul ibu tangan dari arum siwinarni dokter sopan ramah edukatif ruang periksa bersih wangi iya sistem daftar itu entah kalau daftar online lalu whatsapp atau aplikasi rs selalu antri akhir contoh daftar hari belum antri nomor daftar langsung rs walaupun hari h periksakontrol tetap antri awal harus kan daftar online dapat nomor antri lebih awal yang jadi bahkan balik jadi baik lebih baik daftar offline rs jika jarak jangkau iya | Positif | Positif |
| 105 | antri parah banget iya kali orang sakit suruh antri lama layanan_ini baik pihak rumah sakit | Negatif | Negatif |
| 106 | jadwal operasi jam siang jam sore tindak apa padhl puasa jam pagi tanya rawat jaga kata ada yang lebih urgent | Negatif | Negatif |
| 107 | tempat tunggu obat luas bagus sudah ber ac tugas ramah sukses terus rs X | Positif | Positif |
| 108 | rumah sakit bersih pelayaan cepat rawat staf konter juga ramah dokter juga baik ramah terimakasih rumah sakit X semoga_main jaya makin maju makin kembang | Positif | Positif |
| 109 | rs bagus layanan_baik bangsal pasien bagus renovasi hari maret jam operasi masuk bangsal cempaka tempat bau segera mungkin rokok nyata betul yang rokok dalam bangsal jadi nyaman istirahat mohon cek rutin tiap bangsal area rs larang rokok kok bisa rokok dalam bangsal | Positif | Positif |
| 110 | bagi farmasi lumayan lama ramah lanjut usia sedang alami sakit | Negatif | Negatif |