Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
-959 layanan_dokter oke dokter bedah bagi daftar sedikit tunggu fasilitas sudah oke Positif Positif
-958 antri lama banget antri farmasi sangat_lama dokter praktek jam datang setengah jam setengah malam selesai farmasi sungguh sungguh baik Negatif Negatif
-957 periksa menit antri farmasi satu tengah jam antri obat jam umum bpjs sama heran mana baby tantrum Negatif Negatif
-956 gedung baru konsep bingung iya depan rs banjir lantai lobby memang ada uang toilet apa bagaimana mushollah ada uang mukena kata masjid tapi mau masjid banjir parkir gedung harus ujanan dulu semoga_lebih baik Negatif Positif
-955 itu istri rujuk sini waktu urus kandung dokter kandung bagus pasien gawat darurat mau segera eksekusi masalah layanan_daftar jadi daftar umum mesti tangan unit gawat darurat layanan_sendiri segera kerja perlu tunggu daftar bisa antri lama cara umum bagus layanan_sini mulai dokter rawat ruang rawat inap mungkin perlu tambah colok tiap ruang Positif Positif
-954 masyaallah rumah sakit sangat_rekomendasi operasi sc hari pulang pakai bpjs layanan_daftar layanan_suster dokter sangat_baik ramah tempat bya bersih nyaman walapun pakai bpjs layanan_sangat_puas apa mau laku konfirmasi dulu pasien sempat kaget syok rencana mau sc jam malam eh tiba ajuin jam siang alhamdulillah semua aman jalan lancar walaupun dalam ruang sempat mual krna jam makan siang Positif Negatif
-953 farmasi parah banget dah kirain swasta bagus interior nyaman padahal pakai umum antri jam gimana pakai bpjs Negatif Negatif
-952 mau kasih bintang kok susah dulu gedung lama semua antri tawar lama lama entah umum bpjs loket daftar efek arti bahkan pernah ada pasien ugd harus tunggu antri obat ada beda semua sama loket farmasi terima berkas beri ubat gedung baru daftar masih layanan_loket tingkat signifikan ruang tunggu lapang nyaman pada tetap lama lama mungkin tambah mesin otomatis daftar cek in baik mandiri atau online bisa kurang antri salut surat kontrol cetak otomatis pisah antri farmasi rawat tetap sama tugas terima berkas poli lagi beri obat lagi ada tambah tulis maaf layanan_lama sistem eror paling jadi fokus sudah kali kontrol tetap sama ada yang beda ada kursi situ bagai hias semoga_hanya yang alami kemudian depan bisa laku evaluasi baik sukur dengan tingkat aamin Negatif Negatif
-951 rumah sakit nyaman banget buat pasien ruang tunggu makin nyaman rs bagus bersih lokasi sangat_strategis overall mulai security daftar sampai semua tugas layanan_rawat dokter ramah sangat_bantu Positif Positif
-950 rs rujuk populer ibu anak pagimalam dokter spesialis anak dokter jelas jelas keluh rasa pasien fasilitas parkir musola cukup luas kadang mungkin waktu jam istirahat perlu tunggu nakes istirahat dulu Positif Positif