Accuracy Train
Accuracy Test
Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.
| No | Review | Sentiment | Prediction |
|---|---|---|---|
| -889 | sering periksa sini rekor banget iya tunggu awal daftar tunggu obat lebih jam jam masalah apa sie ini rs apa benah iya soal antri obat nambah apoteker kan iya apa bingung deh dulu antri tidak_lebih jam semoga_depan bisa benah iya | Negatif | Negatif |
| -888 | tunggu antri nomor karena mesin rusak entah kapan perbaiki ini jubel orang depan pintu buat antri nomor ada solusi pihak rsga iya ganti nomor antri manual | Negatif | Negatif |
| -887 | masyaallah rumah sakit sangat_rekomendasi layanan_daftar layanan_rawat dokter sangat_ramah baik | Positif | Positif |
| -886 | layanan_bagus staf ramah siap bantu kalau kendala dokter komunikatif tempat sekarang makin bagus | Positif | Positif |
| -885 | rumah sakit fasilitas lengkap ac ruang tunggu dingin rasa nyaman layanan_ramah bintang pokok | Positif | Positif |
| -884 | banyak komplain antri buruk antri berkas lambat masih antri kasir antri obat kondisi tumpuk ruang sempit kursi batas banyak tunggu diri layanan_kurang teliti cepat | Negatif | Negatif |
| -883 | sering sini ya antar ibu kontrol rutin rs layanan_bagus cukup cepat begitu masuk antri resep farmasi ambil obat sangat_lama pas datang sini kondisi luar sedang hujan deras sekali otomatis mulai pintu masuk ruang daftar ruang tunggu obat itu lantai basah kotor licin cuma dialasin pakai karduskardus bekas rs tidak_punya staf cleaning service tugas konter daftar konter poli dokter ramah tidak_semua iya beberapa betul ibu tangan dari arum siwinarni dokter sopan ramah edukatif ruang periksa bersih wangi iya sistem daftar itu entah kalau daftar online lalu whatsapp atau aplikasi rs selalu antri akhir contoh daftar hari belum antri nomor daftar langsung rs walaupun hari h periksakontrol tetap antri awal harus kan daftar online dapat nomor antri lebih awal yang jadi bahkan balik jadi baik lebih baik daftar offline rs jika jarak jangkau iya | Positif | Positif |
| -882 | antri parah banget iya kali orang sakit suruh antri lama layanan_ini baik pihak rumah sakit | Negatif | Negatif |
| -881 | jadwal operasi jam siang jam sore tindak apa padhl puasa jam pagi tanya rawat jaga kata ada yang lebih urgent | Negatif | Negatif |
| -880 | tempat tunggu obat luas bagus sudah ber ac tugas ramah sukses terus rs X | Positif | Positif |