Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
-859 layanan_farmasi loket rujuk lama cukup sekali sini karena kalau bukan faskes rujuk sini tidak_bakal kesini Negatif Negatif
-858 rumah sakit andalan keluarga sering periksa sini layanan_baik ramah rs juga bersih makin maju bangun gedung sangat_bagus Positif Positif
-857 kilas luar rs kecil nyata layanan_spesialistik banyak lengkap semoga_bangun gedung baru sgra selesai saat periksa jadi lebih nyaman sukses selalu rsu X Positif Positif
-856 layanan_payah banyak muter muter loket loket balek cuma minta surat rujuk inti kasir tempat terlalu ramai layanan_buruk Negatif Negatif
-855 inap tiga kali pasien bpjs layanan_makin baik awa ramah dokter gerak cepat oncall terima kasih semoga_makin baik telah lebar belum playground pasien anak terkadang bosan rumah sakit parki sekarang jauh resepsionis Positif Positif
-854 layanan_mantap rawat top markotop ramah sangat_sigap Positif Positif
-853 layanan_periksa poli kandung sangat_cepat dokter juga ramah jelas detail terimakasih semoga_makin kembang Positif Positif
-852 gedung baru bagus lebih luas puas tugas ramah rawat layanan_bagi obat baik Positif Positif
-851 harga obat masuk mahal efek obat rasa kali periksa hari sama tetap tidak_ngefek saran sih biaya sesuai fasilitas beri terima kasih semoga_depan makin baik Negatif Negatif
-850 kemarin lahir rs X alhamdulilah awal hamil lahir beri layanan_puas dokter obsgyn kompeten bidan ramah sukses selalu X Positif Positif