Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
-809 tahun pernah tes covid sini ini kunjung kakak opname sini layanan_sangat_baik fasilitas lengkap lengkap Positif Positif
-808 layanan_igd cepat informasi sampai jelas walaupun itu banyak pasien juga masuk igd tugas tetap consent beri layanan_terima kasih rsu X Positif Positif
-807 dari daftar periksa sampek bayar ambil obat lama banget farmasi ada yang tunggu bagaimana jam tunggu mohon tingkat Negatif Negatif
-806 masyaallah periksa rs layanan_puas dokter tugas juga sigap ramah Positif Positif
-805 rumah sakit kecil kelas c dalam bagus bersih rapi sayang dokter datang siang jam buat tunggu jadi lama Negatif Negatif
-804 hari periksa poli mata layanan_cepat sampai jam selesai makin top rs X Positif Positif
-803 kan selalu milih rumah sakit antri terlalu lama sedikit kecewa sama dokter spesialis kulit kelamin dokter kurang ramah apa pakai bpjs apa memang lelah karena urut yang kalau belum poli saraf ramah walau cowok cewek dokter bahkan kurang ramah sama pasien Negatif Negatif
-802 perawat ramah sat set dokter visite tiap hari tugas ramah ruang bersih rs X kids friendly Positif Positif
-801 layanan_lama ini alhamdulillah ubah sangat_baik tugas ramah Positif Positif
-800 alhamdulillah selalu dapat layanan_puas lama jadi pasien rs X Positif Positif