Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
-79 rumah sakit keluarga pakai bpjs layanan_baik tidak_kalah rumah sakit mahal Positif Positif
-78 tempat bersih nyaman asri tugas sangat_ramah Positif Positif
-77 layanan_sangat_ramah lingkungan nyaman bersih Positif Positif
-76 sangat_puas obat rs X Positif Positif
-75 rs X nyaman rawat baik layanan_cepat bagus Positif Positif
-74 layanan_kasir baik dokter ramah Positif Positif
-73 alhamdulillah layanan_rsu X sangat_bagus layanan_puas Positif Positif
-72 ambil obat lama sekali Negatif Negatif
-71 layanan_bagus poli cukup lengkap Positif Positif
-70 parkir luas akses jalan dekat ringrood barat Positif Positif