Accuracy Train
Accuracy Test
Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.
| No | Review | Sentiment | Prediction |
|---|---|---|---|
| -699 | disclaimer adalah alam dapat pribadi ulas akan panjang mohon maaf bila salah kata beberapa teman saran lahir sini fasilitas bagus suster dokter ramah bersih nyaman hari betul sempat sini bukan lahir obat spkk rujuk faskes beberapa poin plus minus rumah sakit poin plus daftar spesialis whatsapp hari ahad tetap balas admin ramah jawab semua tanya sabar pasien bpjs perlu repot loket bpjs dulu langsung bawa syarat sudah jabar via whatsapp jadi loket daftar langsung poli perlu loket bpjs ruang tunggu banyak kursi kamar mandi diri toilet duduk toilet jongkok sabun cuci tangan hand senitizer isi penuh kantin kecil bukan kantin iya swalayanan_kecil jual makan ringan minum musala pasien panggil lalu mikrofon baik loket daftar poli kasir maupun farmasi jadi tak khawatir lewat tidak_dengar panggil poin minus ruang tunggu poli sakit kulit kelamin syaraf jiwa jantung bedah gabung jadi ruang obat banyak jadi tadi ruang tunggu penuh diri tidak_duduk padahal kursi banyak lho poin sebut ac sama sekali tak rasa kipas angin tak susah napas pakai masker udara sempit banget selesai poli tunggu bagi kasir farmasi sini masalah farmasi loket kasir layanan_loket tadi tunggu banyak sekali tidak_kursi duduk bayang betapa penuh bukan sudah tunggu dari jam atas nama sore baru panggil kasir jam tengah sore baru selesai obat jam tengah malam lama sekali bahkan tadi ada bapak yang marah karena tunggu lama banget lama bangetnget paham mungkin rs X kaget karena ada limpah pasien akibat rs yang naik kelas tapi harap sistem lebih baik saran satu buka loket kasir farmasi lebih banyak pasien banyak rasa sangat_kurang bila hanya ada loket buat loket untuk kasir farmasi pasien sedang ramai tadi yakin X bisa kurang lebih mohon maaf lahir bathin sukses selalu | Negatif | Negatif |
| -698 | kecewa banget periksa sama dsa mau mantoux sulit masak tunggu anak demam mgg baru kasih rujuk mantoux | Negatif | Negatif |
| -697 | layanan_sangat_baik rawat tugas sangat_ramah tanya banyak jawab baik sangat_jelas | Positif | Positif |
| -696 | tidak_ngerti sama konsep X entah berapa kali periksa sini selalu kecewa sep ngerti kurang rawat datang ada anamnesa kemudian antri tapi ada rawat jaga nurse corner alhasil anak lompat antri dengan alas nomor antri datang duluan padahal akar masalah karena ada rawat jaga nurse station baik sistem tambah jaga rawat poli ralan terimakasih | Negatif | Negatif |
| -695 | berkas bayar tunggu obat sngat lama sistem baik urut kumpul berkas antri awal bahkan panggil yang terkahir kumpul jadi lebih jam tunggu obat | Negatif | Negatif |
| -694 | antri obat lama pasien tumpuk seharusya kalau banyak dokter praktek sama batas pasien bagi obat tumpuk loket obat batas | Negatif | Negatif |
| -693 | alam kemarin obat sana sangat_baik antri obat biasa rs tunggu sangat_lama sekali sini sesuai antri yang turut antri farmasi alu lama banding antri obat rs cukup puas untuk alam kemarin | Positif | Positif |
| -692 | paham deh sama sistem antri kalau masuk poli itu mggil sesuai apa tiap periksa kok nomor dilompatin terus | Negatif | Negatif |
| -691 | layanan_bagus tugas daftar ramahterimaksih sering pesan grab daftar poli bisa akses rumah mantap sukses terus untuk depan | Positif | Positif |
| -690 | kata pasien lambat nomor antri lewat antri sudah lebih antri antri awal panggil baik | Negatif | Negatif |