Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
-679 beberapa kali kunjung sini alhamdulillah layanan_ramah peduli wong cilik saat ibu biopsi jatah kamar rawat habis titip kelas lain salam sehat Positif Positif
-678 rs rujuk faskes nyata poli spesialis lengkap staf ramah dokter jelas baik kait diagnosa layanan_puas terima kasih sukses selalu X Positif Positif
-677 rsu X yogyakarta layanan_sangat_puas pendaftran tugas rawat farmasi kasir sangat_ramah dalam jelas kait obat benarbenar sangat_kompeten semoga_rs X makin kembang Positif Positif
-676 nyaman layanan_ramah cekat dokter bagus Positif Positif
-675 beberapa hari lalu antar saudara rs mulai layanan_dokter rawat juga ramah layanan_farmasi cukup puas agak mengatri panjang semoga_rs bisa tingkat layanan_lebih maksimal terimakasih Positif Positif
-674 dokter rawat baik komunikatif ramah tamah layanan_sangat_puas terimakasih banyak rsu X yogyakarta tahan tingkat iya Positif Positif
-673 puas banget periksa sini layanan_cepat banget teliti apalagi rawat dokter ramah masih muda muda recomended banget Positif Positif
-672 antar periksa anak istri sini layanan_sini cepat ramah bagi depan selesai farmasi layanan_obat farmasi tidak_terlalu lama rs lain yang buat kalau periksa lebih nyaman rs X poko top layanan_terimaksih bantu Positif Positif
-671 daftar online tetap daftar lebih langsung ke poli kalau daftar online langsung saja ke poli tuju antri farmasi sangat_lama sekali tetap tidak_pada kalau orang banyak harus yang tunggu diri Negatif Negatif
-670 rumah sakit sedia banyak layanan_bagai dokter spesialis tugas ramah bantu terimakasih rs X Positif Positif