Accuracy Train
Accuracy Test
Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.
| No | Review | Sentiment | Prediction |
|---|---|---|---|
| -669 | rumah sakit terus kembang layanan_banyak baik manajemen antri rekam medis farmasi kasir nampaknya gap bagai contoh kemarin poli bedah minta bayar tagih luar tanggung bpjs kasir kasir dapat informasi tagih jadi harus tunggu tugas tanya poli dokter poli bedah komunikatif usaha jawab tanya kait rujuk bpjs edukasi pasien dokter obat rasa punya tanggung jawab edukasi baik dokter lebih harga pasien meski pasien bpjs rasa hak dapat layanan_baik rawat inap perlu tingkat jam sore selesai operasi ac ruang anggrek dingin lapor rawat baru jam siang esok hari masalah selesai sigap bagus jalur komunikasi antar unit kerja kasien pasien rasa tidak_nyaman ruang ruang cukup bersih temu semut kecoa kamar mandi perlu baik mungkin pihak manajemen periksa beberapa bagi perlu ganti ruang rawat inap cukup besar kelas bpjs satu ruang satu orang pasien update lagi kontrol hasil tes apa harus minggu terima masih belum ada juga kontrol minta hasil ronsen thorax bangsal tidak_simpan radiologi juga tidak_pegang hilang wow impresif good point rawat responnya bagus komunikatif ramah bantu | Negatif | Negatif |
| -668 | antri poli tengah bahkan tinggal dokter praktek luar poli jam tengah panggil saran kalau sedang praktek poli jangan tinggal kasihan bapakibu sudah sepuh tunggu berjamjam terima kasih | Negatif | Negatif |
| -667 | layanan_oke cepat tugas ramah saja kira buat kartu pasien kena biaya nyata kena cash tapi sudah tidak_apa apa mungkin tiap rs beda atur | Positif | Positif |
| -666 | beberapa waktu lalu pernah obat rs mulai layanan_obat terima puas utama bagi farmasi ambil obat agak antri cukup puas edukasi obat | Positif | Positif |
| -665 | sedia klinik umum bpjs jam tolong pertama | Positif | Positif |
| -664 | daftar lumayan cepat untuk layanan_poli dokter kurang satset harus antri sebelum lambat harus tunggu lagi kasihan antri nomor besar tunggu lebih awal harus tunggu lebih lama tolong baik sistem kerja rs makin baik layanan_depan | Negatif | Negatif |
| -663 | lebih lama antri baru kalau spesialis siap sedia waktu buang lebih kurang jam dokter kayak suka banget saranin operasi kayak ada alternatif | Negatif | Negatif |
| -662 | rumah sakit pilih keluarga yes betul langsung pilih rsu X jogja layanan_ramah sini bagai macam poli layanan_umum bpjs layanan_baik tidak_beda contoh layanan_farmasi apoteker beri jelas edukasi jelas pasien praktek dokter layanan_hari senin minggu pokok puas deh kalau obat rsu X | Positif | Positif |
| -661 | baru pertama X periksa poli biasa periksa poli paru pku gamping layanan_puas daftar cukup mudah administrasi bingung cukup bawa rujuk puskesmas sama kartu bpjs informasi beri tugas jelas dokter ramah ruang tunggu poli bersih terimakasih layanan_semoga_terus kembang makin baik depan | Positif | Positif |
| -660 | sangat_prefesional daftar online ambil pukul dapat antri nomor sana jam heyy nyata sana bilang close jadwal dokter aju tidak_beritahu belum rumah kami jauh batas sleman magelang memang dasar | Negatif | Negatif |