Accuracy Train
Accuracy Test
Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.
| No | Review | Sentiment | Prediction |
|---|---|---|---|
| -569 | komunikasi baik tugas ramah | Positif | Positif |
| -568 | pegang kartu bpjs layan | Positif | Positif |
| -567 | kecewa sekali sistem daftar rs terlalu sering php daftar langsung pengunjung rs bahkan bilang kuota penuh terus daftar online via whatsapp sudah nomor antri kemudian pengunjung rs bahkan bilang dokter perlu sehingga minta daftar dokter jadwal paksa harus pulang rumah balik ke rs jam beda pihak rs segera beri konfirmasi lebih jika dokter perlu biar pasien gaperlu datang kesana buat suruh pulang punya perlu kan hanya dokter pasien punya perlu penting sedih kecewa sekali saya sebut tidak_profesional beri layanan_jadi beri rating | Negatif | Negatif |
| -566 | layanan_kurang puas sangat_beda pasien bpjs pasien umum kemarin adik jalan salin sana secar adik pasien umum jadi langsung tangan beda pasien bpjs langsung tangan cukup uras hati lihat derita alami pasien bpjs lain juga laku salin rs Xh | Negatif | Negatif |
| -565 | tanggal november ketuban pecah dini usia hamil minggu langsung puskesmas minta rujuk sarjito puskesmas suruh datang rumah sakit juga minta surat rujuk alamat sarjito history pernah usg salah satu dokter obgyn lalu masuk ugd suruh tidur cek oleh bidan usg terus bidan kta konsultasi dokter pernah mengusg jam ugd suruh langsung sarjito ikan lembar surat hebat suruh bayar horee padahal awal suami sudah jelas kalau datang sana cuma minta surat rujuk atas prosedur puskesmas fantastis suruh sarjito sendiri tnpa antar padahal ketuban terus deras keluar bidan ugd jelas nada tinggi akan usir langsung suruh kasir akan mampu bayar semoga_cuma rasa hm sarjito kita jelas apa ada kalau rs X tidak_mau beri surat rujuk iya mau bagaimana memang lah nyata baru kali periksa hamil X terusterang saja kecewa layanan_apalagi dengan tugas wanita bagi bpjs daftar sangat_ramah dan bantu ckckckck semoga_rs X ke depan baik layanan_nya dengan lebih baik iya | Negatif | Negatif |
| -564 | keluh bagi depan daftar belum daftar ibu tanggal sudah dapat nomor antri saat datang tanggal nyata antri untuk tanggal alhasil harus kabil antri baru untuk tanggal dapat antri nomor mungkin buat bagi daftar selalu cek sudah buat nomor antri lebih pda bagi tanggal jam hanya kasihan jika orang tua tunggu sanggat lama mungkin untuk bahan evaluasi terimakasih | Negatif | Negatif |
| -563 | layanan_farmasi antri pasien sangat_kuranguntuk selesai layanan_aja butuh waktu kurang lebih jam baru selesai semua | Negatif | Negatif |
| -562 | mau komentar kak bagi daftar sih soal ramah sinis banget layanan_lain bagus karena bagi daftar ramah jadi maaf kasih rating kurang bagus semua orang familiar kultur rumah sakit jadi wajar kalau missed satu hal semoga_depan lebih baik pasien utama pasien pakai bpjs he | Negatif | Negatif |
| -561 | rumah sakit X fasilitas bagus nyaman tempat parkir luas layanan_beri baik modern bersih lingkungan jaga ruang tunggu pada kursi nyaman semoga_tetap jaga lebih kualitas depan | Positif | Positif |
| -560 | tunggu loket menit ada jaga padahal banyak antri | Negatif | Negatif |