Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
-549 tempat oke kok salah tangan pasien minta maaf bahkan cuma bilang iya apa hari kontrol poli bedah habis op minggu lalu dokter instruksi ambil jahit selang seling bisa rawat ambil semua jahit luka nutup luka belum kering jadi rawat kok perhati kalau belum jelas kan tanya dokter lagi sudah tahu salah tapi minta maaf rumah sakit kok tidak_ada edukasi pasien habis operasi Negatif Negatif
-548 daftar online lokasi tinggal cetak nomor antri jadi lebih simpel layanan_ramah harga standar usg konsul obat habis ribu atas nama Positif Positif
-547 kalau sebut rsu X rumah sakit senang suasana itu segi fasilitas rawat inap rawat jalan farmasikasir hingga daftar semua bagus sudah integrasi baik tugas maupun rawat sangat_ramah semoga_rsu X makin kembang sukses selalu utama puas pasien terimakasih Positif Positif
-546 layanan_bagus dulu istri periksa hamil selalu sini sekarang anak kalau imunisasi sini daftar mudah dokter rawat bidan ramah sukses terus X Positif Positif
-545 barusan periksa rumah sakit sekarang lahan parkir sangat_luas lihat bangun gedung wah makin sukses X dokter spesialis makin lengkap layanan_makin baik Positif Positif
-544 periksa rsu X layanan_farmasi sangat_baik cepat ramah tanggap apoteker jelas obat cara perinci sangat_jelas sangat_puas periksa rsu X semoga_makin kembang makin maju Positif Positif
-543 rapid antigen mulai rpribu terang dokter tambah rp ribu Positif Positif
-542 layanan_baik bagi farmasi lama tahu sekarang sedang banyak obat racik waktu tanya banyak sekali obat racik Positif Positif
-541 rumah sakit bagus dokter beri solusi malah bikin ribet mungkin pakai bpjs salah obgsgyn mohon baik layanan_untung langsung rs kia ketemu sakit tindak Negatif Negatif
-540 waktu periksa anak kuning bingung jenguk kiri kanan sama bagi daftar langsung sapa layanan_senang sekali terimakasih atas informasi ramah layanan_bagus Positif Positif