Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
-479 layanan_farmasi cepat orang ramah informatif dan cara jelas guna bahasa mudah paham semua orang Positif Positif
-478 rumah sakit nyaman daftar lewat online layanan_sangat_puas tugas baik ramah sukses selalu X Positif Positif
-477 rumah sakit percaya puas layanan_cepat baik bagi kasir farmasi baik banget Positif Positif
-476 layanan_rs cepat ramah tempat strategis daftar lalu online pokok mantap Positif Positif
-475 tugas cantik ramah baik tugas daftar atau poliklinik salah satu rs punya mutu layanan_sangat_baik Positif Positif
-474 layanan_cepat nyaman Positif Positif
-473 pertama sini pas mau cari surat bebas narkoba bingung alur harus mana soal kak tidak_menjelasin detail sama kurang ramah jugaa tidak_apa seluruh okey tetap selalu tingkat layanan_yak Positif Positif
-472 layanan_rs X bagus lingkungan bersih nyaman tenaga sehat sangat_ramah suka giat manusia agama berkah selalu rs X semoga_makin manfaat banyak orang Positif Positif
-471 pilih obat igd sini layanan_ramah dokter sama perawat tapi hari kecewa sama layanan_igd dokter umum agak nyebelin apa baru bangun tidur iya kalau pepet banget obat jam jam istirahat jam pagi tadi minta infus neurobion dokter bila kalau mau infus neurobion mondokemng tidak_bisa rawat jalan igd sudah akhir injeksi neurobion Negatif Negatif
-470 rumah sakit keluarga so far overall good farmasi layanan_relatif cepat jelas cukup ngerti Positif Positif