Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
-429 parkir benah i masa ada menit bayar kasihan driver ojol Negatif Negatif
-428 tingkat bagi farmasi obat kerja tambah biar tidak_tumpuk banyak orang Negatif Negatif
-427 antri nggilani padahal daftar online Negatif Negatif
-426 igd nakes service of excellent alam anak masuk igd opname layanan_anggrek opname bagus Positif Positif
-425 sangat_cepat layanan_rsu X mbak front office cantik ramah gemuk gemuk senang perawat juga baiktetep jaya lah rsu X Positif Positif
-424 layanan_puas nyaman rawat operasi ramah Positif Positif
-423 istri mau mau lahir posisi buka ada tindak apa cuma rontgen torax sama observasi minimal pasang infus tidakakhirnya rujuk rsud sleman alas ruang operasi penuh tolong misal memang sanggup iya bilang awal perlu tunggu lama soal posisi darurat juga mohon tingkat layanan_pelanggan pasien tetap puas tidak_jera datang Negatif Negatif
-422 layanan_dokter maupun rawat puas rawat poli baik ramah Positif Positif
-421 terimakasih rs X rawat bapak rawat dokter sangat_cekat semua bapak periksa pagi sore langsung operasi alhamdulillah bapak sudah sembuh sehat Positif Positif
-420 layanan_sangat_ramah puas pegawai cekat profesional semoga_makin sukses maju Positif Positif