Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
-329 layanan_bagus ramah bisa pakai bpjs sukses X jogja Positif Positif
-328 rumah sakit layanan_bagus juga cepat poli lengkap banget semua Positif Positif
-327 daftar lama padahal orang sek nafas ugd sama sekali nyaman periksa tirai tutup tempat sempit ramai orang Negatif Negatif
-326 sangat_senang periksa rs X semua stafnya ramah tempat bersih daftar online bisa konfirmasi semua informasi online terimakasih X Positif Positif
-325 biaya rawat jalan inap cukup sahabat tempat bersih nampak bangun fasilitas terus kembang Positif Positif
-324 layanan_bagus rawat ramah tamah ruang vip kelas fasilitas baguss dokter welcome nang cepat Positif Positif
-323 tempat nyaman layanan_ramah bagus antri lama banget Positif Positif
-322 rumah sakit X jogya rumah sakit terbaik layanan_medis bpjs profesional Positif Positif
-321 tugas ramah daftar semoga_makin kembang Positif Positif
-320 rumah sakit strategis pinggir ring road barat jalan mudah akses layanan_bagus pegawai ramah tangan cekat Positif Positif