Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
-309 bagus sangat_senang Positif Positif
-308 layanan_lumayan semoga_rumah sakit tambah kembang amiin semangat dokter Positif Positif
-307 layanan_sangat_baik tugas sangat_ramah pasien Positif Positif
-306 minta hasil visum et repertum lewat surat datang langsung cuma jawab tarsok sebentar besok padahal waktu tahan mau habis Negatif Negatif
-305 layanan_alhamdulillah baik Positif Positif
-304 terimakasih atas layanan_ramah sangat_cepat admin daftar ramah arah baik dan mudah paham Positif Positif
-303 rs percaya keluarga dari dulu Positif Positif
-302 puas layanan_ramah Positif Positif
-301 suka periksa rs utama igd rawat ramah cepat nanganin Positif Positif
-300 karang daftar lewat aplikasi rsu X dapat mudah daftar rumah perlu rumah sakit Positif Positif