Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
-289 rumah sakit yang bersih nyaman layanan_juga ramah Positif Positif
-288 pernah praktik rs X tugas baik lingkungan bersih ilmu dapat sangat_banyak Positif Positif
-287 layanan_cepat perawat ramah fasilitas mantaps Positif Positif
-286 layanan_bagus ramah nyaman Positif Positif
-285 layanan_sangat_bagus dokter juga ramah tempat bersih sangat_nyaman Positif Positif
-284 layanan_farmasi lama banget periksa menit tunggu obat jam please baik Negatif Negatif
-283 dekat rumahterlihat jalan raya Positif Positif
-282 layanan_responsif sangat_profesional suasana sangat_kondusif rasa aman nyaman maju rsu X Positif Positif
-281 apa apa lama padahal antri attitude bagi admin ramah selalu bikin ribet pasien Negatif Negatif
-280 layanan_baik hujan barang bawa yang ada parkir motor aman tugas parkir Positif Positif