Sentiment Insight Explorer at RSU X

Kota A

Analyzing Patient Sentiment with Support Vector Machine

99,8%

Accuracy Train

90,2%

Accuracy Test

Sentiment Real
Sentiment Predicted

Wordcloud Positive Sentiment

ramah
dokter
rs
baik
rawat
sakit
rumah
periksa
daftar
tugas
cepat
nyaman
bersih
obat
pasien
bagus
rsu
tempat
sini
jelas
layanan_baik
puas
terimakasih
poli
antri

Wordcloud Negative Sentiment

dokter
antri
jam
obat
tunggu
pasien
rs
lama
ada
daftar
kalau
sakit
periksa
anak
sama
apa
poli
baik
banget
lebih
datang
padahal
iya
jadi
farmasi

Data Sentiment Explorer

Eksplorasi Data Sentiment RSU X Kota A menggunakan Algoritma Support Vector Machine untuk memahami opini dan persepsi pasien atau pengguna layanan di RSU X Kota A melalui ulasan yang diberikan.

Sentiment Explorer

No Review Sentiment Prediction
-279 tempat tunggu farmasi kasir panas sekali layanan_lama banget Negatif Negatif
-278 terima kasih rs X layanan_sangat_puas igd cepat layan Positif Positif
-277 mahasiswa unjaya sangat_terima kasih atas kerja sama untuk laku pukul rs X Positif Positif
-276 dekat ringroad harga jangkau pakai bpjs asuransi sehat dokter bidan rawat ramah bagi ambil obat apoteker lama Positif Positif
-275 kali sini mau opname tolak alas kamar penuh kocak Negatif Negatif
-274 layanan_rs X sangat_bagus layak dapat bintang Positif Positif
-273 rumah sakit harga sahabat beberapa ruang buat modern cozy dokter ramah saran periksa dokter umum jangan ugd donk Positif Positif
-272 layanan_sangat_puas dokter bidan ramah sabar telaten Positif Positif
-271 sangat_puas periksa rsu X bagi farmasi apoteker jelas obat sangat_jelas Positif Positif
-270 home care layanan_baik sampai sopan mudah meng ngerti raamah Positif Positif